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Karen Tovar

Si pudiera poner cero estrellas sería fabuloso, no recomiendo comprar en esta tienda, básicamente me robaron el dinero, hice una compra para mi empresa hace más de dos semanas y sigo sin el producto.

Me enviaron el producto incorrecto, cuando me comunique solo me dijeron que se les hizo facil enviarme el producto que no era porque se había acabado la referencia que pedí, hice la devolución para que me enviaran el producto correcto y llevo más de una semana esperando a que me respondan el chat de WhatsApp, tampoco responden llamadas, hice la compra con mi empresa y me parece terrible que sean tan irresponsables, son unos ladrones, porque si no lo fueran tendria mi producto aca o almenos me darian respuesta. No compren acá y como concejo pongan queja en la superintendencia, no permitan que su dinero se pierda a manos de empresas como está.

* Actualización: ya se comunicaron conmigo y me enviaron el producto, aún lo estoy esperando pero asumo que llegará pronto, sin embargo insisto en la importancia de la comunicación, como empresas no estamos excentos de los inconvenientes en la llegada de mercancía o los desfaces en los inventarios, a veces pasan cosas, pero el informarle a los clientes lo que pasa es primordial, modifico mi calificación pero realmente recomiendo que existan mejorías en la atención.

MARLON SUAREZ

A mí también me tomaron el pelo con una garantía de una diadema que compré ,, pedí la garantía al 5 día me la cambiaron por otra que tenía la misma falla ,,, y pues según la cajera no devuelven plata no cambian por otro artículo así toque dar más plata llevo como 15 años comprando hay y siempre hay problemas con las garantías

fabian e Castaneda

Venden lo que no es, luego no responden ni cambian, ni devuelven la plata, la atención es pésima los vendedores se creen genios tecnológicos pero igual cuando hice la compra me vendieron algo que no me servía no contestan teléfono ni WhatsApp para saber si el producto de cambio ya llegó y toca ir hasta allá a perder tiempo y tratan con grosería. No compren ahí. Actualizo varios años después, al final se robaron la plata ni la devolvieron ni me dieron el elemento que era.

JULIAN VARON MENDEZ

Compré un computador y me salió muy bueno y tuve una excelente atención

Silvia Barrero Garcia

Pésimo servicio. Compré un cargador genérico para mi computador y al usarlo una vez se quemó, fui a cambiarlo y me pidieron llevar el computador para hacer la prueba. Cuando regrese con mi computador para realizar el cambio y probar el nuevo, este cargador también se recalentó en poco tiempo por lo que tuvieron que darme otro. Esto me generó mucha desconfianza por lo que solicité un bono por el valor de la compra y adquirir otro producto, ya que claramente mi computador rechaza este cargador y prefiero evitar un daño en la batería pero el administrador del punto se negó rotundamente a realizar el cambio sin Justificación alguna, ignorando completamente los daños que este cargador pueda causar en mi computador. Me comuniqué con servicio al cliente ya que el nuevo cargador también presenta fallas y la solución que me dan es enviar un derecho de petición. Hasta el Momento llevo 3 cargadores y ninguna solución o respuesta ¿Cuántos más tendré que cambiar? ¿Cuánto más tengo que exponer mi computador por probar cargadores de baja calidad?

Ecco Distribuciones

Me robaron. Hice una compra que nunca recibí y nunca respondieron. Al escribir por whatsapp me dejaron en visto sin ninguna solución.

Un par de días, después de exponer mi negativa opinión, deciden contactarme y enviar mi mercancía.

María Paula Caicedo

Compré un cargador genérico para mi computador y este lo rechazó, entonces me dirigí al almacén a cambiar el producto, con la factura y en excelentes condiciones, empacado en caja tal cual como lo compré, pero me negaron el cambio por razones sin argumentos solidos, como que habian pasado 3 días desde la compra, o que como está en buenas condiciones ( claramente porque no lo utilicé) no me pueden hacer el cambio, además de solicitar mi computador para verificar que sirviera el cargador cuando al momento de la compra esto no fue un punto relevante para ellos. Por último, una nefasta atención por parte del personal, específicamente los administradores. No recomiendo para nada este lugar.

Fabian Enrique Castañeda Herrera

No compren en este lugar. Hice una compra de un case para un disco duro de estado solido. Me vendieron el que no era, me dicen que me lo cambian, han pasado mas de 3 semanas y ni el producto que necesito ni devolución del dinero, me perjudicaron laboralmente. Por último llega el producto sin cable y la respuesta de los amables asesores es que compre el cable por Aliexpress. Entonces mi recomendación es que compren por aliexpress como recomiendan los "amables" asesores y vendedores de este lugar.