Time Road - C.C. Sambil - Leganés, Madrid

Liber G.

Que vergüenza de tienda , le compré unos pendientes a mi bebe y a los 4 meses el pendiente totalmente roto se quedó la tuerca con el palo y la cabeza por otro lado con el peligro que conlleva para un bebé,estando en garantía voy a por mí dinero y me dicen que no que lo llevan a reparación y que no me lo cubre por el mal uso del bebé.

Tienen la reclamación en la oficina del consumidor y la denuncia correspondiente.

Es una vergüenza que estás tiendas estén abiertas dando este mal servicio al consumidor.
Parece que no saben que tenemos una ley del consumidor muy actual que nos ampara antes estos empresarios y dependientas que se creen que por vender sirve todo.

Eva P.

Me compré una pulsera y tuve un problema con ella, y fui a reclamar y me pudieron dar una solución rápida. Gracias a las dos chicas que me atendieron que fueron bastante profesionales y atentas. Gracias por todo

Jbanda

Me compré un reloj jaguar en agosto 2019, desde allí se me ha descalibrado dos veces el minutero y dos veces cambio de pila, en servicio técnico 20 o 30 días cada vez, ahora setiembre 2021 se me ha descalibrado el cronómetro y el segundero y no se hacen responsables... Venden algo estropeado y no se hacen responsables... Hoy puse un hoja nueva de reclamaciones y además iré al juzgado de primera instancia....no compren allí, es muy desagradable esta situación y penosa además de cara.

H.

El día 27-05 fui a comprar un reloj, tenía echado el ojo a varios y los llevaba capturados en el móvil. La chica que se acercó, Arancha, súper atenta me dijo si me podía ayudar, le comenté q estaba mirando entre varios y con una sonrisa muy agradable me respondió mire tranquilamente y lo que necesite avíseme. Desde luego pensé, si llevan alguna comisión por vender, desde luego le aviso a ella, la atención como recibe al cliente es muy correcta y muy amable, Diana por desgracia tiene muchísimo que mejorar. Tuve un problema con el reloj, el lunes fui, me atendió Diana de entrada, no me dio solución ninguna, que me tenía que quedar con el reloj y ya cuando le indiqué que si podía llamar a la Casa Lotus me dijo que era política de empresa. Al final accedió a preguntar a un coordinador y llamarme. Como no quedé conforme, xq ella insistía en que no llevará el reloj puesto cuando le dije por activa y pasiva q no era el que compré,si no otro q ya tenía de la misma marca.He estado hoy y Arancha ha resuelto el problema en 5 minutos y lo más destacado sin ninguna objeción y siempre con la sonrisa. Desde luego seguiré comprando ahí, pero cuando esté Diana no, lo siento maja.

Alba G. R.

Compre un reloj para mi marido y la dependiente Diana una mal educada, lleve el reloj para quitar eslavones pero en ningún momento me dijo que si los quitaba ya no se podía cambiar , a las 3 horas fuimos porque mi marido quiso otro reloj más caro incluso, y no nos lo cambio por los eslavones que ella misma habia quitado horas antes. Muy mala atención, mala persona además. Yo trabajo de cara al público y esta persona no está cualificada para ello, se enfada y no te contesta si quiera a lo que le preguntas, lo mejor de todo , que me pusieron los eslavones otra vez en esa tienda y en otra tienda me han cambiado el reloj, no es tan difícil ser buena persona, ahora reclamación hecha y fue la primera vez que compraba en esa tienda vivo al lado pero ni por asomo vuelvo a comprar ahí

Carlos P. A.

Bueno es indígnate que la señorita que atiende falte el respeto a uno y encima lo cuelgue el teléfono cuando uno pregunta por su reloj que falta de respeto de verdad siempre he comprado ahí pero por culpa de alguna. El cliente busque otras opciones es lamentable que mal espero que los dueños tomen cartas en el asunto creo que era venezola ya que nunca me dio su nombre y me dijo que no tenia nombre es una pena

LEONOR M.

He estado hoy día 4 de Enero sobre las 14h, siento decir que ha sido una experiencia muy desagradable.
La dependienta, fue grosera, borde y muy mal educada. Le he preguntado por relojes y su repuestas han sido de lo más desagradable, parecía que le molestaba todo. A sin que me he ido sin comprá nada. Y lo he comprado en otro lado. Si algún día vuelvo por allí, sin duda si está ella, me voy por dónde he venido.

Jorge L.

Me vendieron un reloj lotus, el cual se encontraba 35€ más caro sobre el precio de venta de Lotus España, no me informan en ningún momento que si me modifican algún eslabón no se puede cambiar, así me ocurre cuando llego a cambiarlo me deniegan el cambio. PARA NADA RECOMENDABLE ESTA TIENDA. RECLAMACION EN CURSO CON OCU.