Tienda de fotografía Fotoprix Martorell - Martorell, Barcelona

Zhaank V. D. L.

Me pareció muy interesante venir aquí y se me atendió bien.

Hay un bote para donaciones al África.

Bea P.

En esta franquicia en concreto (Martorell), el servicio es horrible, 0 efectivos y -2 resolutivos. Hicimos por la web un diseño personalizado, y lo enviamos a este local (enviándolo a una de sus franquicias, el tiempo de envío es más reducido, o eso dice la web... de 24 a 48 horas), tras 5 días de hacer el pedido, nos pusimos en contacto con el local para que nos informaran de cómo iba nuestro pedido, nos informaron que la web de fotoprix no se actualizaba pero que ellos por su Intranet veían cómo iba y que llegaría a tienda al día siguiente, ya que estaba finalizado en laboratorio (cosa que días más tarde confirmaríamos que no era cierta). Al día siguiente por la mañana llamamos por tlf, aún no había llegado el repartidor, y al final de la mañana nos pasamos por tienda porque no nos habían devuelto la llamada que nos prometió el local, finalmente el envío no había llegado. Pedimos que como "Fotoprix" que tienen en el letrero de la puerta, nos ayudaran a gestionar la incidencia, ya que el pedido llevaba ya una semana y lo necesitábamos urgente para un regalo, NOS REMITIERON A LA WEB, básicamente con un "es lo que hay", negándonos ayuda, sin facilitarnos ningún tipo de contacto, diciéndonos que eran "franquicia" y que "no tenían ningún tipo de contacto, ni telefónico ni telemático" con central, sin embargo, por la urgencia, nos fuimos a otra franquicia (Molins de Rei) a ver si nos podían ayudar, y "mágicamente" sí que nos ayudaron, facilitándonos todo lo que pudieron, y confirmándonos que aunque son franquicia, tienen el deber de facilitar las incidencias, resultando que el pedido no estaba producido como nos habían dicho en Martorell, y que en estas ocasiones, las franquicias se ponen en contacto con laboratorio.
Finalmente los trabajadores del laboratorio son los que nos solucionaron la papeleta tras presentarnos allí, a quienes les damos las gracias eternas.

A.b G.

Deberían hacer otro tipo de ofertas para lss fotos. Para el DNI dolo hace falta 1 y tienes que coger el pack que tienen

Laia V.

Trato estupendo, ya es el segundo año que voy para hacerle las fotos para mi niña para la guardería y la chica súper amable y paciente, entreteniendo a mi niña para que sacara una sonrisa, encantada del trato y sobretodo la paciencia con mi niña!!

exii B.

Fui para hacer un libro de fotos.
La señora que está por la tarde, por la mañana no sé si es la misma, es la cosa más maleducada que he visto. Le di las buenas tardes y no se giro. Entiendo que estaba haciendo cosas pero...un poco de simpatía reina. Será por tiendas de fotos. No lo recomiendo nada

Luis C.

Hago un pedido online para recoger en esta tienda y me dicen que no les funciona este servicio....

Javier G.

Chica muy amable, no tardo ni 2 minutos en sacar las fotos de carnet. Es un lugar donde recomiendo ir.

Toni D. B.

Fuimos para las fotos dl pasaporte todo rápido y muy amable