TecnoGallery - Salt, Girona

Andrea Brun

Súper contenta con la atención!

llevé mi teléfono para reparar y en 1h mi móvil estaba reparado.

Cambio de pantalla y batería rapidísimo, a buen precio y con garantía de las piezas.

Gracias!

Camila Carrasco

Hace unos meses fuimos a cambiar la batería del móvil de mi pareja y a ponerle un protector de pantalla. Cuando volvimos a recoger el teléfono, el chico que nos atendió y el cual carece de profesionalidad y educación, nos comentó que era normal que saliese una advertencia en ajustes al no trabajar con piezas originales pero que la batería se encontraba al 100%. Cuando le pedí que me enseñase entonces en el ordenador si eso era correcto, procedió a quejarse y a decirnos “¿Qué pasa no te fías?” Lo que me hizo desconfiar, pero acabó enseñándolo y era correcto. No hemos tenido problemas con la batería y lleva ya unos cuantos meses. Hace 3 días (27/12/2023 por la mañana) volvimos para cambiar la batería de mi propio móvil, ya que aún cuando el trabajador no fue amable, su trabajo estaba bien hecho. Nos atendió otro compañero el cual también le pedimos que nos pusiera un protector de gel (precio bastante caro, 30€). Cuando me entregaron el teléfono, el protector tenia burbujas, cosa que le pregunté al chico si se iban a ir y me dijo que sí y que si no se iban volviese y me lo cambiaban, hasta ahí todo bien. Pasada la mañana las burbujas del protector no se iban, por lo cual volvimos a ver si lo podían solucionar, cosa que hice porque el chico me lo dije y además porque no es un protector barato. Nos atendió el primer chico de la vez pasada, que a muy malas formas me dijo que era algo normal y que si me lo tenía que cambiar lo iba a dejar peor, cosa que nos molestó bastante porque no son las maneras, estoy pagando por un servicio. Nos volvieron a poner el móvil en la máquina un rato mas y fueron desapareciendo las burbujas. Al día siguiente de haber cambiado la batería y con el movil cargado al 100% (28/12/23) tras estar con el móvil unos minutos la batería bajo del 100 al 90. Al principio me pareció raro al ser una batería teóricamente nueva, y a medida que pasaban los minutos veía como bajaba de dos en dos la batería. Volvimos a la tienda, nos encontramos con el mismo dependiente amargado y cual nada más ver a mi pareja le dijo “venga dame el móvil que le quito el protector y te devuelvo el dinero” mientras le quitaba el móvil de las manos. A lo que mi pareja le dijo que se calmase y que no venía por eso, sino por la batería que cómo podía ser que pasase del 100% al 80% en menos de 1h si la batería es nueva. Total, que el chico amargado le dijo que lo tendría en media hora, nosotros sin prisa le dijimos que lo que hiciera falta, lo único que queríamos es que el móvil funcionase bien.
Al volver enésima vez por el móvil, la batería ya funcionaba bien y el mismo dependiente amargado le enseñó a mi pareja en el ordenador la capacidad al 100%. Hasta aquí todo perfecto, por fin habíamos conseguido los servicios que habíamos pagado a pesar de las malas formas y malas caras. Transcurridas unas horas, nos dimos cuenta que empezaron a aparecer dos manchas amarillas en los bordes interiores de la pantalla que cuando nos lo entregaron no estaban.
Volvemos a acudir a la tienda, ya cansados de tantos problemas con soluciones a medias y malas caras y gestos. Hablamos con otra dependienta ya que el chico amargado al vernos no quiso salir y decía que tenia mucho trabajo. Le explicamos la situación, les dejamos el teléfono junto con otro móvil para que nos llamasen una vez estuviese reparado. Después de 4 horas, mi pareja acudió en busca del móvil. Le habían cambiado la pantalla por una nueva y le habían hecho un diagnóstico al teléfono y funcionaba bien. El día de hoy, el teléfono aparentemente funciona bien, no tengo mucha fe y a la mínima que me de problemas volveré a ir para que me devuelvan el dinero.

Todo lo que hemos pasado con el móvil nos da igual, son errores humanos que nos pueden pasar a todos, mientras hayan soluciones no nos molestaba, ahora bien; las formas, las contestaciones, las malas caras, la poca profesionalidad y educación es lo que molesta.

Sinceramente, un sitio al que no pienso regresar ni voy a recomendar. Como equipo humano, dejan mucho que desear.

carlos ribeiro

Buenos professionales el chico muy amable y sincero, me fui a una tienda también de compra de smartphone y de reparaciones me dijeron que mejor comprarme otro que me iba a dejar mas dinero de lo que pague por un A52s 5g porque no cargaba, lo lleve a esta tienda muy amable repito me reparo el movil por 39€ los aconsejo 100% será desde ahora mi tienda para reparar mis smartphone... muchas gracias

Jan Andrés

Incompetentes o abiertamente mentirosos, no se que es peor. Tal vez las dos cosas.
Me han cobrado 40€ por una reparación que solo ha durado un mes, y al pedir que lo revisen, después de 24h, me han dicho que el problema de carga del terminal es debido al software... Y me han sugerido que mejor me comprara otro teléfono... Después he comprobado por mis propios medios que el problema era un cable flex deteriorado, con un valor de 4€ y 10' de mano de obra amateur. Una falta de respeto absoluta a mi tiempo, la transparencia, y sobretodo a la profesionalidad. No se si es problema de política de empresa o el personal que me atendió...

Ferran Ricart

Muy contento,donde nadie me arreglada mi móvil ellos lo arreglaron ,simpatía abradables y baratos muchísimas gracias

oscar ruiz

La chica me ha aconsejado de 10, ha puesto el cristal del samsung s23 ultra y iphone 14 plus de lujo, cuando en otras entidades del CC me lo han puesto mal y se ha levantado, también tienen carcasas baratas

Mònica DM

Empleados muy amables y profesionales.
Venta de móviles, complementos para éstos y taller de reparación. Precio asequible y rapidez.

rodrigo astudillo

Me deje aconsejar y me sacaron de dudas . Dos pequeñas compras y muy satisfecho. Gracias.