Smart&phone - Mislata, Valencia

Sandra M.

Dejo una por no dejar menos. Hemos estado un año con una oferta de una compañia de telefonos todo gestionado con ellas. Este año nos subia el precio por finalizacion de la oferta y teniamos que gestionarlo para continuar con la oferta o cambiarnos a otra compañia. Despues de una hora el pasado viernes con una chica que nos arreglo el tema, nos pide 60 euros de deposito hasta la devolucion del router de la compañia antigua.

Hoy hemos venido a cancelar el cambio ya que hemos solucionado la oferta con la compañia de telefonia directamente a lo que la chica que habia hoy nos dice que perdemos los 60 euros de deposito ya que es por la gestion del cambio.

Cada una nos dice una cosa y al final nos quedamos sin 60 euros que es un dineral!!! No es nuestra culpa si la otra chica no dice las cosas bien. Cobrar si que cobran, pero devolver el dinero que segun ellas era por el router (que no devolvemos por que ya tenemos solucionado el tema).

Osea, ellas al final no han hecho la gestion y a nosotros nos ha salido super caro.

Acaban de perder 4 clientes y todos los que esten en mi mano.

m.angeles P. V.

No aconsejable . Para cambiar de compañía hemos tenido que hacer muchos viajes a la tienda.

maria J. R. R.

El servicio al cliente es espectacular, te ayudan en todo lo que quieras, son una chicas súper serviciales y sobre todo super profesionales, sin duda la mejor tienda de telefonía en la que he estado, os seguiré visitando sin duda, mil gracias por resolverme todas y cada una de mis dudas.lo recomiendo 100%

Enol G.

La dependienta me atendió sin soltar el móvil y en mitad de una llamada, todo para devolver un router que tuve que andar dando vueltas porque había que devolverlo con una caja cuando la operadora me informó que no era necesario.

Laura M.

La chica es un encanto, y sus productos son de muy buena calidad.
Variedad de fundas e incluso personalizables!!
Auriculares, cables de carga rápida, powerbank... Cada vez que necesite algo ya se a donde acudir para recibir el mejor servicio 🤩🤩

Lydia R. C.

Las chicas encargadas de la tienda son una profesionales magníficas, aconsejan al cliente adecuándose a las necesidades de cada uno y mirando siempre el bolsillo del cliente. Son cercanas y familiares. Además de amabilísimas y pacientes. Han de serlo para explicarle a mi madre todo 300 veces con una sonrisa de oreja a oreja. De verdad, da gusto.
La gestión con las compañía telefónicas a veces es una tortura y desde que llevamos todo esto con ellas es una tranquilidad, porque lo gestionan de la mejor forma posible para el cliente.

Habíamos tenido muy malas experiencias antes con diferentes compañías y desde que conocimos a Cris no nos toman el pelo más, están súper informadas tanto en cuanto a tecnología como en las diferentes ofertas de las compañías con que trabajan.

¡Unas cracks!

Jose C. M.

He ido la chica estaba contratandose a si misma una tarifa no ha sido capaz de decir buenos dias . No me ha atendido y cuando me he cansado de esperar me he ido a otro sitio.
Servicio horrible.

Jose R.

Un trato excepcional, me trataron durante todo el proceso como de la familia. En este mundo de las telecomunicaciones, que no te puedes fiar de nadie, ellas son la excepción. Gracias chicas.