Servicio Técnico Nikon Madrid - Madrid, Madrid

Jorge E.

Mi 1° Visita y el recibimiento y trato fue exquisito además me solucionaron el problema de mi objetivo en el momento y asi da gusto.

Lo recomiendo

Finicon Madrid

Ole.

Victor D.

Después de llevar a comprobar la estanqueidad de mi Coolpix W300, puesto que la lente se empañaba bajo el agua, y esperar sin cámara todo el verano del año pasado, cuando me dicen que puedo recogerla, aseguran que la cámara está perfecta, que la prueba de estanqueidad la ha pasado sin problemas y que la condensacion es normal con los cambios de temperatura. Hoy tras llevarla al mar y haber limpiado las juntas, así como darles algo de vaselina, como siempre, nada más tocar el agua; empañada e inundada ... Menuda prueba de estanqueidad. De vergüenza. Ahora la cámara está para tirar, sin reparación posible.
Gracias Nikon.

Mail de Noviembre 2020:
SAT NIKON le informa que su reparación 453309 ha finalizado. Estará disponible en el plazo de 48 horas

Descripcion .....: COOLPIX W300 (BLACK)

Numero de serie : 90000638

RBN P. ?.

Una pena que se desentiendan de productos con x años y no te den una solución

Althius R.

Pongo una estrella porque no deja poner cero. D7100 entregada por un fallo en el obturador el 22 de Julio. El 25 presupuesto aprobado, y a día 24 de septiembre pone que aun están esperando repuestos. Contaba con un parón en agosto de dos semanas del que me avisaron. Pero contando con que el presupuesto se aprobó el 25 de Julio me parece lamentable que el pedido de piezas se haga el 2 se septiembre, y más que estemos a 24 y aún no haya noticias. Llevo 10 años trabajando en comercio de electrónica y no he visto un SAT tan lamentable en una marca tan grande en la vida...

Siempre he tenido Nikon (desde el carrete incluso), porque nunca había tenido problemas. Pero esto? Una cámara de esa gama, con menos de 5.000 disparos, falla el mecanismo del obturador y el SAT responde así? Me parece que va a ser la última Nikon en la familia... VER-GON-ZO-SO.

Melisa M. C.

Además de que abren muy pocas horas a la semana, el horario de su web y el que te dicen por teléfono es incorrecto. Terrible llegar hasta allí y encontrarlo cerrado. Adjunto foto del horario que anuncian en su puerta y que no coincide con el de su web. En Google Maps pone que cierran a las 19 horas y ya he solicitado la corrección por las 18 horas.

Roberto B.

Llevé unos prismáticos para reponer el embellecedor del eje del pivote, que no costaba ni 5 euros. Al final me cobraron, casi 40 por instalar otra pieza, que supuestamente faltaba y sin avisar previamente de ello en el presupuesto. Fallo mío por pagarlo. Un abuso total en cuanto a reposición de elementos Nikon. Una y no más.

Tio C.

Gratamente sorprendido por el buen trato y el rápido servicio, me acerque a este servicio técnico con cierto temor por algunas malas criticas leídas aquí y he salido muy contento de la experiencia, les he llevado a reparar mi Nikon Coolpix 1000 porque fallaba mucho la pantalla y pensaba que la cámara se quedaría allí a reparar y mas cuando he entrado a la tienda 20 minutos antes de cerrar, mí sorpresa ha sido que uno de los técnicos ha entrado en una sala con la cámara y ha salido en 5 minutos con la cámara reparada. Ya la tiene, ¿Qué les debo? nada ha sido una simple limpieza del sensor que lo podía haber hecho usted mismo de haberlo sabido. Me ha parecido de una honradez absoluta, pues si hubieran querido me dicen, venga usted mañana que estará reparada , me cobran 100€ y me voy a casa tan contento. Creo que en las redes contamos más las malas experiencias que la buenas y lo suyo seria contarlo todo pues la reputación on-line de cualquier servicio se resiente mucho si solo contamos lo negativo yo esta vez un 10 para el servicio técnico oficial de Nikon Madrid, bueno un 11 el 10 si me hubieran cobrado algo, el 11 porque encima me ha salido gratis.

Madriz1984 ?. V. L.

Antes de acudir a esta tienda, leí varias opiniones, que desde mi punto de vista difieren mucho de lo que yo me he encontrado.

En primer lugar, el teléfono me lo han cogido siempre. Creo que la primera vez que llamé, me lo cogieron a la segunda, y la segunda vez que llamé me lo cogieron a la primera, siempre de manera educada y sin intentar despacharme rápido como en otros sitios. Pero aun así entendería que no me lo pudieran coger en un rato ya que como todo trabajo de oficina, pueden estar ocupados o atendiendo otras llamadas. Por lo tanto, en cuanto a la atención telefónica, muy contento.

Yo he llevado mi cámara nikon para cambiar un obturador que daba fallos, y en 2 días tenía un correo indicando que la reparación ya estaba realizada que me pasara a recogerlo cuando quisiera.

La persona que me ha atendido, me ha recibido de manera muy amable y educada, cosa que hoy en día es de agradecer. Y cuando me he ido a cogido el teléfono que estaba sonado.

Con la reparación de la cámara me han limpiado el sensor y a quedado perfecto, cosa que también es de agradecer.

Lo único que una de las juntas de goma donde el disparador, que hay una goma roja, no está bien colocada, y dado que yo trabajo bajo la lluvia, si que les voy a escribir para que me lo pongan bien. Pero estoy seguro que me van a poner todas las facilidades del mundo y me lo van a dejar perfecto.

Por lo tanto, y como se suele decir, hasta nueva orden, 100% recomendable.