Rossellimac Castellón - Castellón de la Plana, Castellón

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: Carrer de Ruiz Zorrilla, 14, 12001 Castellón de la Plana, Castellón, España.
Teléfono: 964216272.
Página web: rossellimac.es
Especialidades: Tienda de informática.
Otros datos de interés: Entrega a domicilio, Retiro en tienda, Entrega el mismo día, Entrada accesible para personas en silla de ruedas, Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, Cheques, Pagos móviles mediante NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 512 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 3.3/5.

📌 Ubicación de Rossellimac Castellón

☎️964216272

⏰ Horario de Rossellimac Castellón

Lunes: 10 a.m.–2 p.m., 5–9 p.m.
Martes: 10 a.m.–2 p.m., 5–9 p.m.
Miércoles: 10 a.m.–2 p.m., 5–9 p.m.
Jueves: 10 a.m.–2 p.m., 5–9 p.m.
Viernes: 10 a.m.–2 p.m., 5–9 p.m.
Sábado: 10 a.m.–2 p.m., 5–9 p.m.
Domingo: Cerrado

Absolutamente. Aquí tiene una presentación detallada de Rossellimac Castellón, redactada con el estilo solicitado y siguiendo el formato

👍 Opiniones de Rossellimac Castellón

Rossellimac Castellón - Castellón de la Plana, Castellón

Zoe B. V.

1/5

Especialistas en lavarse las manos. Fui a la tienda el 3 de enero para cambiar la batería a mi iPhone 14 pro, entró en perfecto estado y salió con líquido en la lente de la cámara frontal. Al día siguiente por la mañana, vuelvo a la tienda y me dicen que es problema de humedades y que se quedarían el móvil para ver qué solución me podían dar, deciden que la operadora de telefonía (donde lo compré) se tiene que hacer cargo mediante la garantía de la Ley del Consumidor, ésta obviamente rechaza la reparación ya que el móvil tiene 2 años y no es problema de fábrica. Volvemos a la tienda y se lo vuelven a quedar por una semana más, donde ellos intentan que Apple se haga cargo de la reparación y en notas del cliente ponen que el iPhone muestra líquido en la cámara frontal, pero en ningún caso exponen que ellos ese mismo día me abrieron el móvil para cambiarle la batería y evidentemente, Apple rechaza hacerse cargo.
Llamo atención al cliente de Apple, me atiende un asesor me pide pruebas (fotos, informes de la tienda ....) y en menos de 24h tenía cita programada en Apple de Valencia y me entregaron un móvil nuevo. En resumen, la tienda rompe mi teléfono y el coste para ellos es de 0€, ya que es Apple quien se ha hecho cargo.
A mala hora fui a esa tienda a cambiarme la batería del móvil, porque la broma me podía haber salido muy cara, a parte de estar casi 3 semanas sin móvil y ellos haciéndome perder el tiempo.

Domingo L. A.

1/5

Madre mía!!. Mejor te vas a talleres Montoya. voy a una sustitución de batería y para empezar me quitan la protección de la pantalla y me dicen que parece que la cámara frontal está mal y que si quiero me lo limpian por 50 euros. Les digo que solo reemplazo y cuando terminan, pido la batería que han retirado porque dicen que no es original…..y me dicen que si quiero la batería que han quitado, que pague otro 62 euros. Increíble pero cierto. Al final, no se si me han sustituido la batería o si simplemente han modificado el software para que se la trague.
Lo más parecido a Pepe Gotera y Otilio..Evitadlos

Ana ?. G.

1/5

Me siento estafada. Llevé mi iPhone 11 porque no se encendía y, tras quedárselo unas horas para mirarlo en taller, me dicen que el problema es que la placa base está rota y que arreglarla costaría unos 450 €.
Por salir del paso, me compré otro dispositivo de una marca distinta, en el que me gasté 156 €. Un tiempo después, vi una reseña en Google donde un usuario advertía de que le había pasado una situación similar y finalmente resultó que no tenía el problema que le habían diagnosticado en Rosellimac, por lo que decidí llevarlo a una tienda no oficial a que le echasen un vistazo. Efectivamente, mi iPhone no tenía la placa base rota, y la reparación fue tan sencilla que solo me costó 29 € y no se tuvo que cambiar pieza alguna del dispositivo.
Mi queja no viene únicamente del coste monetario que me ha producido toda la situación, si no de las molestias que me ha ocasionado el perder una herramienta que usaba en mi vida cotidiana para infinidad de cosas (pagos de banco, firmas electrónicas, almacenamiento de datos y documentos importantes...) porque la política de empresa parece priorizar la venta en lugar de ayudar al cliente.

daniela A.

1/5

Pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Llegue con mi iphone 16 pro max, usado menos de 3 semanas y me estaba dando fallos de batería y de pantalla, la chica de la tienda me dice que lo más seguro es que sea un fallo de fábrica y que se me daría un móvil nuevo… cosa que se quedan mi móvil, me dicen que en una semana tendría el otro y me abren mi móvil para cambiarle la batería y la pantalla sin mi consentimiento… al llegar a recoger el móvil les digo que no me parece normal que la chica me diga una cosa y se haga otra y me dice el encargado que “me ha tocado a mí” y que otro móvil no me darían…(un maleducado).
A parte, después de recoger el móvil, al encenderlo no me funciona bien y la batería me sigue yendo mal y lo táctil no funciona…una pena no llegar a un acuerdo ya que me han fastidiado el móvil desde el momento en el que me lo han abierto y ahora me funciona incluso peor después de pagar 1400€ por el móvil.

Lena M. S.

5/5

He hecho una compra de un iPhone, me ha atendido David, excelente, me ha aclarado todas mis dudas, un trato muy amable!!

Sofia P.

1/5

Mala experiencia. Pedí cita online para arreglar mi iPhone. No me atendieron por llegar 5 minutos tarde por estar todas las calles cortadas. Me dijera que pidiera otra cita y volviera otro día.
No voy a volver. Quizás en tema venta son buenos, por lo que parece en los comentarios, pero en cuanto a reparaciones…

Carlos F.

1/5

Es una pena que no hayan personas cualificadas trabajando aquí. No tienen ni idea de usar el único sistema operativo que tienen: Apple. Es una vergüenza de sitio. Y después de gastarme mucho dinero no me dan solución ninguna. Si alguien quiere estar bien asesorado Que No venga a Castellón.

Noelia

1/5

Tras gestionar con el servicio técnico de Apple un cambio de cargador por mal funcionamiento con recogida en esta tienda, al llegar me cogen el móvil, se lo meten dentro perdiéndolo yo de vista (no entiendo muy bien por qué) y finalmente me dicen que tengo que pagar el cargador y que lo tenían que pedir y me lo traerían en unos días. Gracias al servicio técnico de Apple tengo cargador, me lo mandaron a casa en 48h.