Repuestos TIC Coslada - Coslada, Madrid

Juve

En septiembre realicé una compra en esta tienda a través de su página web, adquiriendo varias piezas para móvil, entre ellas una batería para iPhone. El pedido fue recibido en mi domicilio mientras yo me encontraba de viaje. Al regresar, 11 días después, abrí la caja con la intención de reparar mi teléfono, pero me encontré con la desagradable sorpresa de que la batería estaba defectuosa: faltaba el conector al final del flex, lo que la hacía completamente inservible.

Inmediatamente, me comuniqué con la tienda enviando dos correos electrónicos, adjuntando fotos del producto defectuoso y explicando lo sucedido. Sin embargo, tras esperar dos semanas, no recibí ninguna respuesta. Decidí entonces contactar por teléfono y, para mi sorpresa, nadie tenía constancia de mi reclamación. Una vez más, expliqué el problema y me respondieron que no se harían responsables ya que debía haber revisado el producto al recibirlo. A pesar de tener pruebas claras del defecto, incluyendo fotos, el trato fue poco profesional, y la llamada terminó abruptamente.

Mi recomendación, después de años comprando piezas para móviles en diversas tiendas online, es que existen muchas opciones más fiables y con mejor atención al cliente. Desaconsejo rotundamente comprar en esta página, ya que su servicio de atención al cliente es deficiente y no asumen responsabilidad alguna ante problemas con los productos.

Diego G. T.

Servicio bastante deficiente, lleve mi Microsoft Surface para ver si podían cambiarle la batería, que es algo que ofertan en su web, y de las que ademas pone que hay más de 20 y me dijeron: "no, lo siento, no tenemos baterías", ninguna otra solución, ni te déjalo aquí y te la pedimos, ni nada de nada, por lo tanto servicio pésimo bien ganado.

Álvaro R. C.

Fui a cambiar la batería de mi viejísimo teléfono móvil (porque excepto por su poca carga funciona bien e intento minimizar mis desperdicios electrónicos).

Tras consultar el día anterior sobre si se podía hacer o no, al día siguiente fui para el cambio y 20 minutos después tenía el teléfono en perfecto estado (salvo por el adhesivo nuevo que tenía que esperar). Por supuesto, me dio la vieja batería y me pidió que volviera en caso de cualquier fallo que pudiera tener.

Muy profesional, atento y rápido.

Rauli T.

Mi experiencia no ha podido ser más positiva. Me arregló la avería que tenia en el móvil en 5 minutos, con una atención correcta y profesional

Marina V.

Fue el día 23.03 , llegué equivocada( iba al local del al lado ) y grata sorpresa , me atendió Amine, súper profesional y cercano, amable y rápido ( en 1h!) me cambio la pantalla rota de Samsung con protector de pantalla incluido por 85€ , cuando en otros sitios me pedían entre 99 a 125 €. Trato excelente y calidad 100% recomendado y más económico imposible.

Maria E. C. D. L. M.

Lleve un teléfono xs max para cambio de pantalla me cobraron 85 euros en mayo y la pantalla con problemas lo llevo en agosto y está el local cerrado me espero a que lo habrán y me dicen que la pantalla está mal que no hay problema que me la cambian por otra lo llevo por la tarde y me dicen que la garantía de los tres meses a caducado me siento estafada y la pantalla después me entero que es de las más baratas del mercado.Creía que era gente seria y honrada después de comprarles teléfono nuevo y otros artículos pero me han demostrado todo lo contrario .No volveré a llevarles ni comprarles nada.

Juan C. N.

Muy buen servicio a precios competitivos.

Cambio de pantalla en 1 Hora.

Garantía reparación de 3 meses.
En definitiva 100%. recomendable.

S3 G.

Una vergüenza y una autentica estafa.
Trabaja fatal sobretodo el moro que los arregla super desagradable y guarro trabajando. ni se les ocurra llevar ningún teléfono a reparar ni nada con ellos es denunciable como engañan a la gente.
Una vergüenza guarros y malos trabajando.