Recycling Manresa - Manresa, Barcelona

Maria V. J.

Quiero dejar constancia de la peor experiencia de compra que he tenido en mi vida con su empresa. El ordenador de sobremesa que pedí llegó con semanas de retraso, completamente destrozado (la caja golpeada, el equipo rayado y con piezas sueltas) y, para colmo, faltaban componentes esenciales para el funcionamiento. ¿Es este el nivel de servicio que ofrecen? Ni siquiera un embalaje mínimo para proteger un producto frágil.

Jamás recomendaré su empresa a nadie. Son absolutamente desastrosos en logística, atención al cliente y control de calidad.

Muchas gracias
Atentamente Maria

Luis M. A.

Si quieres que te engañen, esta es tu empresa! Compré un pc reacondicionado en pc componentes en supuesto estado "como nuevo" con tan mala suerte de ser esta empresa la que vendía el producto. Me llegó un pc mal embalado y con problemas en la batería 1 (entre otros). Abrí caso por problema en la batería 1 que no pasaba de cargar más allá del 28% y recogieron el pc para su reparación. Cuando me devolvieron el pc y lo reviso, me doy cuenta que han deshabilitado la batería 1 (muerto el perro se acabó la rabia). Debido a la desconfianza, solicito la devolución del importe y se niegan rotundamente...ya sabes de qué tipo de empresa se trata.

Vanessa R.

Vaya por Dios y yo pensando que habría tenido mala suerte... pero no, por lo que veo es el sistema de trabajo de ellos, van reenviando lo que otros devolvemos; mi caso es exactamente el mismo, la caja llegó golpeada, rota, el ordenador, lleno de aceite, sucio, rallado... el monitor, sin comentarios, a parte de rallado, estaba velado, se veía todo de color azul y encima, faltaba el cable de la torre a la pantalla, después de muchos mensajes cruzados, decidí dejarlo en manos de amazon, que solucionaron en una llamada. NADA RECOMENDABLE ESTA EMPRESA !

Pepa P.

ESTAFA
ESTA EMPRESA SE APROVECHA DEL CLIENTE. VENDE PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y LUEGO SE NIEGA A DEVOLVERLOS O ARREGLARLOS.

Le compre a mi hija un portátil reacondicionado, llegó a casa defectuoso, así que recién comprado ya tuvimos que mandarlo a arreglar: primer problema, nos querían cobrar el transporte del portátil cuando claramente era fallo suyo.

Ahora, un año después, el portátil sigue presentando fallos: la batería está defectuosa y el va muy lento. Al contactar a la empresa me dicen que ni la batería no el software entran en garantía. QUE PAGUE YO LOS COSTES SI LO QUIERO ARREGLAR.

Además, la atención al cliente es pésima. Estuve hablando con un hombre llamado Javier, el cual dijo frases del tipo: "es que no somos una empresa pública para regalar dinero", y "es que no sacamos casi beneficio de los productos, es lo que hay". Y que encima, quedó en llamarme de vuelta y ni caso.

Jessica F. G.

Muy mala experiencia. Compré un portátil mediante la web de carrefour. Al llegar, la batería no funcionaba bien se agotaba en menos de una hora. Vinieron a recogerlo pero a la semana todavía no sabía nada del estado del mismo ( si me iban a reembolsar o cambiar de portátil...). Contactamos mediante el vendedor( dicha empresa) en multitud de ocasiones ( 6 en concreto) SIN respuesta alguna, llamaba cada 48 horas porque según carrefour estaban obligados a contestar pero... No fué así. De hecho a las dos semanas de llevárselo y harta de llamadas... finalmente me tocó a mí llamar a la empresa directamente. Osea que NULA la atención al cliente. Al llamar y contar esto cambiaban de tema restando importancia y todavía me dice que la batería no duraba 20 minutos duraba una hora. Le insisto en plan pero tampoco es normal a lo que no responden. NO lo recomiendo en absoluto.

Marc A.

Este es el peor sitio donde puedes comprar productos, si comprase estas cosas en el top manta te los dan en mejor estado, estos han estafado a muchas personas, lo que no entiendo es porque siguen abiertos SOIS UNA ESTAFA EN PERSONA, llamas no te cogen el telefono, fui en persona y las 3 que me atendieron me atendieron de mala manera y sin ganas de tabajar, si quieres que te estafen o que te quiten el dinero este es el mejor sitio.

Pongo una estrella pq 0 no me deja, pq ya te digo que seria lo mejor para vosotros sois unos ESTAFADORES, espero que la gente abra los ojos i deje de comprar ahí porque peor sitio en el mundo no hay

Alfonso V.

Una estrella porque es obligatorio.
Es una empresa que se dedica a vender ordenadores reacondicionados defectuosos. Te pone trabas para repararlos, incluso cobrándote los gastos de envío, para finalmente no darte solución.
Además, te cuentan una historia de que son unos pobres que tienen dificultades para vender y que por eso no pueden reparar ni devolver el producto sabiendo perfectamente que no funciona.
Nada recomendable, ni por producto ni por trato.
El jefe es un prepotente que ojala caiga en la ruina.

Ana M.

Hola!
compre un dispositivo reacondicionado, me daba fallos y errores sin sentido tras la compra, aun estoy esperando a que me contesten a traves de atencion al cliente…creo que me han hecho ghosting 🙂

sinceramente siento que me han estafado, 0 confianza