Preciosadictos: repuestos y reparaciones de móviles, ordenadores y tablets - Coslada, Madrid

Carlos L. M.

Mi experiencia como profesional con este distribuidor es nefasta. La ultima por la que pongo la reseña es porque pedimos una pantalla de un Xiaomi mi A3 service pack (original) que en teoría fallan menos, pero al cliente le falló después de que la testearamos en nuestro servicio técnico y funcionase bien. Se hizo su correspondiente RMA y no nos aceptan la pantalla del Xiaomi que va con sus plásticos y todo tal cual nos llegó excepto 1 cinta de doble cara en la zona de la batería que no la quitamos para que no se fueran los sellos de garantía. Además no te hacen abono directo como en otros distribuidores sino que te hacen un vale descuento del importe de la devolución y para colmo cuando lo gastas, como seguramente sea para que se te quede mas barato, si el pedido es inferior a 100€ te vuelven a cobrar gastos de envío aunque el total sin el vale lo superase... Un timo vamos. Muchas gracias por todo que haremos lo posible por no pediros más. Un saludo!

Edito : Pasado un tiempo de la reseña y ya con la pantalla que no me aceptan en garantía, adjunto imágenes de la pantalla que no aceptan. Para que se vea lo mal que está y por lo que no aceptan el RMA. Nótese la ironia

Isaac M. F.

Ojo porque anuncian piezas nuevas y lo que venden es piezas de segunda mano, y en este caso además al menos a mí ha sido una pieza rota.

Compre el flexo de la antena NFC del móvil y me vino el flexo arrugado y rajado/roto.

Y ojo porque al abrir ticket te tratan de estúpido, se hacen los locos y te dicen que pagues los gastos de envio y que ya lo revisará su departamento técnico y te dicen que hacen.

Vamos, que desmontes y montes el móvil otra vez mientras ellos verifican lo que ya saben, que te han vendido una pieza de segunda mano y además rota.

Cuando se vende un producto que no coincide con lo anunciado, no procede tramitar ningún RMA y tener el cliente esperando un mes además de hacerle perder tiempo y dinero tramitando el envío de la pieza de vuelta a la empresa, lo que procede es el reembolso íntegro o parcial de lo pagado por el consumidor, especialmente si son 11 míseros euros de pieza.

La cosa es tan absurda que les mandas una foto de la pieza donde se ve claramente que es de segunda mano y te dicen que tendrías que haber mandado una foto de la pieza en la caja.

Estoy seguro que de haberlo hecho así, me pedirían una foto de la pieza montada para probar si funciona o no. El consumidor no tiene que probar que lo que le ha llegado le ha llegado mal porque de lo contrario el empresario siempre podría decir "lo has roto tú".

Véase la pieza que me han enviado, que tiene un sello de Hello Kitty por algún motivo. Supongo que lo ponen en la fábrica de Xiaomi antes de precintarlo.

ricardo T.

Tuve buena experiencia con una tablet hace tiempo pero ahora con una pantalla de iPhone Oled(según anuncio) pues no, era ips según ellos calidad oled, no comprendo esto, son dos tecnologías. Lo que no quiero es que me engañen nada más, aún así. Como obtuve buen trato pues he comprado, ha llegado una IPs con una zona fantasma (típico de ips barata) la cual al montarla me di cuenta de este fallo, se lo envío y sin problema me devuelven o cupón pero claro una vez montada con lo que cuesta no iba a desmontar para que quede todo el pegamento etc. En definitiva en el anuncio indican una tecnología y luego te dan otra. No me ha gustado nada eso. El trato ha sido bueno pero no la publicidad. La pantalla no tenía mala pinta (bordes originales por ejemplo y colores bastante buenos)

Ela H.

ESTAFADORES no compréis nada aquí, os enviarán lo que les de la gana y después de haceros pagar envío y devolución no os devolveran el dinero. Cuando hice la compra mire la politica de devolucion y claramente ponia que se podia solicitar el dinero o un cupon de descuento. Una semana después al solicitar la devolución solo me quieren hacer un cupón y han cambiado el texto de la política de devolucion en la web. No os dejeis engañar que las leyes europeas de protección al consumidor estipulan claramente que el cliente tiene 14 días para devolver un producto y recuperar su dinero.

Michaël L.

La pantalla de mi teléfono se volvió progresivamente negra en el transcurso de unas horas el domingo durante el día. Ya no tenía acceso a mi banco. No había manera de recibir mis códigos de conexión. Por lo tanto, pedí una nueva pantalla en *preciosadictos* el domingo por la noche a las 23:30. La pantalla fue enviada el lunes por la mañana antes de las 10:00. Recibí la pantalla el martes a las 13:30. Como la pantalla venía con el marco, me tomó solo 15 minutos reemplazarla sin riesgo de dañar la nueva pantalla o el teléfono. La calidad de la pantalla es perfecta (se notaba que era nueva y no reciclada). Todo esto por 80€. ¡Difícil hacerlo mejor!

Mauricio V.

Pregunté expresamente si se trataba de un repuesto nuevo y me respondieron que si con respuesto del servicio al cliente por whatsapp.
A la hora de recibir el repuesto veo que es usado...
Es lamentable
En la foto la pieze de la izquierda es la mia antigua, derecha la que recibí por parte de precioadictos

Ricardo C. L.

No les compréis y que aprendan porque es gracioso que compres una cosa según descripción y fotografías y no llegue todo y la solución es que te dan un cupón que caduca a los 2 meses y sino lo gastas pues nada. Me dicen que dejaron de trabajar con eBay por los envíos y creo yo que es por estas cosas más bien. YO NO LES COMPRARÍA NADA Y ASÍ AL MENOS QUE CAMBIEN SUS POLITICAS DE EMPRESA. Y encima cuando entro ahora y veo que yo había comprado una tapa trasera y el marco y me dicen que el marco con el proveedor que trabajan ya no lo envía conjunto y después venden el marco fuera a parte. En serio qué manera más desastrosa de trabajar y sobretodo de engañar a los clientes . Mucha palabrería como veis tiene pero no dan soluciones de nada. Todo es quedar bien. Si de verdad quieren pueden dar soluciones . Pero es mejor publicar aquí las cosas en vez de dar la atención al cliente que se merece

JANTINTONREQUENJAUSEN

Hago un pedido pagando el envío urgente y me envían el producto equivocado,llamo para reclamarlo y la supuesta persona de atención al cliente ni se disculpó directamente les tiró la mierda a los del almacén que es culpa de ellos por no revisarlo,para tramitar la devolución no te lo pueden revisar el caso ellos y hacerlo,lo tienes que hacer tú,encima el producto que me han enviado equivocado mal empaquetado,es una pantalla frágil,lleno de dedos y con un plástico de burbujas ridículo.
Atención al cliente 0
Almacén 0
MRW un 10 me lo entregaron a tiempo y la chica simpática.
Cuando me devuelvan el dinero dudo que vuelva a comprarles nada.