phonedoctor villalba - LOS VALLES, Madrid

Veronica G. J.

Llevo varios días con un problema en mi ordenador Mac Pro y he llamado a esta tienda que conozco de hace años y Omar me ha atendido increíblemente!! Cómo no vivo cerca me ha atendido por tfno por iniciativa suya, no me ha querido cobrar por l consulta telefónica y me ha aportado varías opciones de con una paciencia absoluta. No sé si se resolverá mi problema pero más no hemos podido hacer por tfno, pero si no funcionan pues la opción es llevárselo. Bastante ha hecho por evitar el viaje hasta la tienda sin yo pedírselo.
Desde luego que el trato es de 10!!
Muchas gracias Omar. Te tendré al corriente del resultado mañana mismo 😊. Feliz domingo!!

CHRIS R. F. F. E. S.

No los recomiendo pon atención

He sido empleado de las 2 tiendas
La que está en al Campo Torrelodones y la que está en Villalba Centro comercial los Valle.

Mi nombre es Christian y para los clientes que me conocen saben que intente ser amable y hacer los mejor posible mi trabajo.

Estas personas me tuvieron trabajando y no me pagaron los últimos días que trabaje.

Si con sus empleados que son la imagen de la tienda son asi de irresponsables imagínate tú que estás leyendo esto como van a cuidar tu teléfono.
El propietario sabe muy bien que lo que he escrito es verdad porque no soy el unico empleado al que le ha quedado debiendo dinero

Como cliente sabiendo esto me lo pensaría llevar mi teléfono aca.

Confiarías tu móvil a estos tramposos.

Laura S. E.

Cuando el móvil no tiene arreglo te cobran 15€ sin avisar, estás cosas se tiene que decir cuando uno deja el móvil para que lo arreglan que si no tiene arreglo te van a cobrar 15€, además el precio es excesivo para que solo lo abran y echen un vistazo! No recomendado y no volveré jamas!
Me has contestado que lea el tickets, el problema está en que no me dieron ningún ticket, y aunque este puesto en el ticket lo lógico es que se informe

diana P.

Dentro del plazo de 90 días de la garantía no se responsabilizan de sus reparaciones. No lo recomendaría a nadie. Si pago 100€ mas entonces si se puede solucionar el problema! Mala atención y poca intención de ayudar o dar opciones cuando es su reparación la que ha sido defectuosa.

Coque M.

FATAL Atencion, materiales, precio y garantia NULA.
Me cobraron 79 euros por una reparacion de pantalla y otros 10 por un protector. De un movil que cuesta nuevo 150 euros. A los 4 dias sin golpe alguno, se estropeo la pantalla y el protector teniendolo en el bolsillo. Dicen que no hay garantia. Aparte, atención pesima. Hay sitios en villalba mucho mas baratos y con garantia.
Responde a este comentario que "me dijo", cuando no dice nada directamente, todo lo pregunta a una persona por wasp, que dice que es "su jefe" que no está en la tienda y ni siquiera ve el movil. el que te atiende no tiene potestad para decidir ni hacer. Eso sí, el que me atendió fue el que puso el protector, más pequeño que la pantalla. Por eso se rompió el movil, y sin golpe alguno.
Atención pesima, tanto del que atiende, como del que decide, que sin ver nada dice que no, GARANTIA NULA, PRECIOS CAROS y MATERIALES malos.
Espero que "tu jefe", os deje ir al servicio sin pedirle permiso. De corazón lo digo.

Víctor G. L.

Cambié la pantalla de una tablet y perfecto. Son rapidos, eficientes y con precios mas que razonables.

Viky A.

HORRIBLE, NI OS MOLESTEIS
Para empezar por revisarte el teléfono ya te piden 15€, (en la gran mayoría de los sitios no te cobran por hacer el diagnóstico del teléfono) . Lleve mi teléfono por un supuesto corte en la placa, tardaron 4 días en “arreglarlo” y me lo devuelven peor aun, me dicen que la garantía NO ME LO CUBRE y que tendría que volver a pagar por que me lo revisen, etc. El sonido le empezó a fallar cuando jamás en la vida me había dado fallos.
Al final he acabado llevando lo a otro sitio y los propios técnicos me dijeron que al abrir el teléfono estaba mal reparado y sucio por dentro.
Ni os molestéis por que os querrán sacar el dinero.

Lucas G.

Lleve un movil hace 15 dias para cambiar la parte de atras y se a empezado agrietar solo, me gastado 75€ y no tne garantia, servicio nulo