Phone House Castillo Caleta de Fuste - Tienda de móviles - Castillo Caleta de Fuste, Las Palmas

El Phone House Castillo Caleta de Fuste es una conocida tienda de móviles ubicada en el Centro Comercial Atántico, Av. de las Marismas, 11, Local 9, 35610 Castillo Caleta de Fuste, en la provincia de Las Palmas, España. Su teléfono de contacto es el 627996197 y puedes encontrar más información sobre ellos en su página web: phonehouse.es.

Esta tienda se especializa en la venta y reparación de teléfonos móviles, ofreciendo además una gran variedad de accesorios para móviles y productos electrónicos. Además, el Phone House Castillo Caleta de Fuste actúa como operador móvil, ofreciendo contratos y tarifas de telecomunicaciones a sus clientes. Por todo ello, es una parada obligatoria para aquellos que necesitan asesoramiento especializado en móviles, reparaciones o bien quieren contratar servicios de telecomunicaciones.

Entre los servicios que ofrece el Phone House Castillo Caleta de Fuste, destacan el retiro en tienda, compras en tienda, servicios de reparación y pagos con dispositivos móviles mediante NFC. La tienda cuenta con acceso para personas en silla de ruedas y facilidades de estacionamiento para ellas. Además, aceptan tarjetas de crédito, débito y crédito, lo que facilita la realización de las compras.

Las opiniones sobre el Phone House Castillo Caleta de Fuste son variadas, aunque la opinión media es de 3.3/5 según las 105 valoraciones recopiladas en Google My Business. Los clientes suelen valorar positivamente la atención al cliente y la variedad de productos disponibles, aunque algunos han expresado su descontento por los precios elevados.

Opiniones de Phone House Castillo Caleta de Fuste - Tienda de móviles

Rocío Books

1/5

Sinvergüenzas, impresentables, estafadores. No le doy 0 estrellas porque no se puede. No ofrecen todos los servicios de las compañías, solo los que le interesa y se hacen los tontos diciendo que ahí solo ofrecen packs, dan de bajas las líneas solo con una llamada, sin firmar baja de contrato ni comprobar que la persona está presente en tienda, lo cual es ilegal. Háganme caso, ni se les ocurra contratar nada en esta tienda. Deberían despedir a los que tienen y contratar a gente bien formada, preparada y competente, que al menos sepan conectar dos frases con sentido y saber leer sus propias ofertas porque no tienen ni idea de nada.

Sara Gutiérrez Perdomo

5/5

Fui a comprarme el iPhone 15 en la tienda de caleta de fuste y me atendió Yasmina super atenta y amable en todo momento, muy simpática y buena profesional

Kuma Baum

5/5

Quería felicitar a Yasmina por su servicio al cliente compre un Samsung z flip 6 y salí muy contento, amable atenta y muy buena aconsejando gracias

Lbar Turcanary

1/5

Una chica con pelo negro flaca MAL EDUCADA , no habla nada de inglés , no sabe como poner el 4G en el móvil dice que eso ellos no lo pueden hacer tengo que ir a un técnico, y me contesto súper mal porque dice que estaba sola en la tienda, es flaca y pelo negro y maquillada exagerada . NO SIRVE PARA TRABAJAR CARA PUBLICO , esperamos más de 30min y dijo que tenia que ir a las 16:00 a que me atienda otro compañero porque ella no podía , y lo único que pedí fue información para ver si podía vender un móvil.

Janina Heredia

1/5

Acabo de poner una reclamación vía telefónica con atención al cliente y pasaré a poner una reclamación a consumo por estafa , cuando llegue pedí explícitamente algo que me sirviera fuera del pais y que no tuviera limitación de roaming ya que me encuentro viviendo fuera por el momento
Y ahora llamo para resolver unas cuestiones y no solo me entero de que tengo límite en el roaming si no qué también a partir del mes que viene me cobrarán un plus por abuso de roaming porque al llevar 4 meses fuera salta un aviso de que no se está usando en el país.... La gente no tiene ni putx idea de lo que vende y por supuesto esto no quedará así
No me parece nada justo que estafen de esta manera , si no tienes para ofrecer lo que necesito no me vendas la moto y encima con mentiras
Estoy indignadisima ?

Carla Mfe

1/5

El trato con el cliente es pésimo. No les apetece nada trabajar. Cogí un iPhone y nunca me explicó que ahora me iban a pasar un cargo de 37€. Es imposible localizarles , ellos saben que mucha gente solo estamos de paso y se aprovechan. Por no comentar que el dependiente ni a la cara nos miró porque estaba con el móvil. El mismo tiempo y esfuerzo le costaba exponer las cláusulas y decir lo que cuesta cada cosa que no que el cliente se vaya con esta sensación y luego tener la
Sensación también de engaño. Es vergonzoso. Desde luego en todos los foros voy a poner mala reseña. Espero que la empresa haga algo al respecto.

Andrea Lacosta

1/5

Son unos estafadores. Compras un móvil, lo pagas de golpe y al momento, y para vendertelo te dicen que tienen que darte de alta en el sistema y te piden el número de cuenta. Algo rutinario pero nada relevante, dicen. 1 mes después te llega un cargo de 37€ por un seguro que no has contratado, ni te han advertido de la cláusula. SEÑORES, ESO ES HACER UNA ESTAFA. Espero que por el bien de esta empresa solo haya ocurrido por la mala praxis de sus trabajadores y se tomen medidas al respecto. Esto ocurrió el 18/07/22, en este centro. Por la mañana. Fue una chica morena, pelo largo y gafas. Tomen medidas con sus empleados porque lo que hacen no está bien.

María

1/5

Le doy un consejo? No compren en esta tienda.
1 por lo antipática que es una de sus dependientas
2 compren un mvl en diciembre y como no estaba segura de si era ese mvl pregunté si podría devolverlo y me dicen el plazo que no hay problema siempre y cuando esté en perfecto estado... Pues no era el mvl y cuál es mi sorpresa que me dicen que no me devuelven el dinero, en ningún sitio(antes de la compra) ponen sus condiciones. Te enteras de las condiciones una vez efectuada la compra... Pues puse una hoja de reclacionws y le dije a la vendedora que ella me había dado a entender eso y delante de otra persona me suelta que sí pero que es lo que hay... Falta de profesionalidad y de estafadores que son.
Llame a varias tiendas y una en Gran Canaria el chico super encantador me dijo que ellos dicen que no hay devolución del dinero y explican los términos para que los clientes se vayan bien de la tienda y que cuando se equivocan y no dicen nada si les devolvieron el dinero a esos clientes