Pcbox Torrejón de Ardoz - Torrejón de Ardoz, Madrid

Tamy R.

Fatal. Llevé mi patinete para que me miraran que le pasara, me dieron un pronóstico pero tenían que esperar la pieza. Pasó una semana y ni me llamaban. Fui allí a recoger el patinete ya que no me le arreglaban y la pieza no llegaba. Me dijeron que cuando llegara, que me llamarian. Aún sigo esperando un mes después. Una verguenza

Manuela P.

Fui ayer a entregar una devolución de DHL, y me atendió un chico bajito ,moreno y con barba ( siento poner descripción pero para que no se confunda con otro ) .
Este chico , nada más verme puso mala cara, le pregunte si podía imprimir la etiqueta,pagando la impresión claro, y me puso muy mala cara y me dijo que no. Además, me dijo que ahí no tenía impresora.
Esta última información sobraba ,y sobre todo es por el tono y la cara que puso lo que me extrañó. Parecía que era súper descabellado preguntarle si imprimía el albarán.
Hoy volví a ir y entregué el paquete. Tengo que recalcar que no es que ayer él tuviera un mal día, sino que hoy no me ha dicho ni Hola,ni Adiós ni Gracias.
Trabajas de cara al público,si no quieres recoger paquetes de DHL quita ese servicio.
Edito tras respuesta : Con la contestación que están dando no me extraña que ese compañero tenga esa aptitud con los clientes. Porque si , soy cliente, ya que estoy haciendo uso de un servicio que estáis dando . Y si no lo queréis dar, haced algo para cambiarlo ,pero no por ello tenéis que tratar mal a los clientes que hacen uso de ellos.
Y en Hola al entrar lo di yo,como siempre se hace al entrar a los sitios.Pero como he dicho antes lo que se pide de cara al público son los mínimos de educación. "Hola, gracias,adiós o hasta luego".

Daniel V. G.

Visita para entregar un paquete de DHL. La persona que me atendió majísima. Aproveche la visita para hacerle una pregunta sobre un problemilla con mi ordenador y fue muy amable ayudándome a solucionarlo yo mismo.

Si algún día falla mi PC, ya se donde acudir.

meku A. H.

Muy contento con el servicio, solucionaron el problema que les pedí, me arreglaron otro, y arreglaron alguna chapuza que hice con el montaje de mi ordenador adicionalmente

Adrian P.

Hola me preguntava si vendiais cámaras palas ruedas de un patinete eléctrico de no un patin que va a 25 si no uno de estos más grandes que van a 45 o 50

Michelle D.

No suelo poner reseñas. Pero me he tomado el tiempo porque esta lo merece. He esperado varios meses para poner mi reseña, pues quería darles una oportunidad pero salí perdiendo.
Llevé un portátil marca HP táctil, para reparar la pantalla. De primeras no cumplieron con los plazos de entrega, ibamos cuando se suponía debia estar listo y no lo estaba, nos daban fecha nueva y volviamos a ir y nada. Eso poco profesional desde luego. Despues cuando fuimos a retirar el portátil, la pantalla no estaba bien pegada por lo tanto se quedo otra vez en tienda. Volvimos a ir en nueva fecha, pero de igual manera no nos convenció ver la pantalla mal pegada, pero igual nos llevamos el portátil, porque segun ellos se queda asi y es normal. Te dan unos meses de garantía en caso de fallos, pero los fallos se van viendo despues, ya que poco a poco dejo de hacer caso el tactil de la pantalla hasta que a día de hoy dejó de funcionar. Por lo tanto garantia nada para casi 300€. Los precios excesivos para un trabajo mal hecho. Desde luego no volveremos y no se lo recomiendo a nadie, ya que es tirar el dinero. Adjunto foto de como nos llevamos el portátil a casa al final.

Edito: en respuesta a que no nos encuentras en la base de datos y que no ha sido ahi.
Claro que ha sido ahi, en la calle libertad de torrejon de ardoz, vivo al lado. Fuimos en febrero del 2023 nos cobraron 270€ por la pantalla táctil con 3 meses de garantía, en cuanto lo retiramos volvimos a ir porque seguía la pantalla abierta porque estaba mal pegada. Nos volvieron a dar el portátil igual diciendo que mas de ahi (de lo que se ve en las fotos) no pueden hacer. Evidentemente he esperado meses para poner mi reseña porque esperaba el resultado a largo plazo que evidentemente no ha sido bueno.
Es muy fácil comentar que nos hemos equivocado nosotros antes que aceptar el error.

Alejandra M.

Muy contentos gente sería responsables buenos profesionales se preocupan x el cliente y muy bien de precios es mejor y lo siguiente en definitiva muy contentos

Jorge J. F. C.

He ido a dejar un equipo de Digi. No se puede ser mas desagradable y con menos vocación de servicio y ayuda a un cliente que el chaval (moreno, bajo y con perilla) que me ha atendido, y no se trata de que hay un procedimiento que logicamente hay que seguir, hablo del trato dado y la borderia.