Mi Alcampo - Madrid, Madrid

Rodrigo E.

Compré una hamburguesa de marca por 7,45€ y estaba en mal estado. Al informar del problema, me indicaron que debía llevarla de vuelta, pero ya la había desechado debido a su estado.

Lo preocupante es que ni siquiera me preguntaron por la marca o el lote, lo que indica una falta de control sobre posibles productos en mal estado. No abrieron ninguna investigación ni mostraron interés en prevenir problemas similares.

El mal olor en casa fue insoportable y, lamentablemente, llegué a consumir parte del producto. La respuesta del supermercado fue decepcionante para un establecimiento de esta categoría.

Perdí casi 8€ por no poder presentar la hamburguesa en un tupper. Me preocupa que esta falta de control pueda derivar en problemas de salud más graves en el futuro. Esperaba más responsabilidad por parte de un supermercado de esta calidad.

Edito: confirmo intoxicación alimentaria al día siguiente, con diarrea, vómitos y náuseas.

F P.

Es un lugar práctico para hacer una compra sencilla y suelo hacerlo de vez en cuando pero consideró bastante desagradable el hecho de que cada vez que uno este en lugar siempre haya un dependiente "ordenando" algo casualmente en el pasillo donde uno se encuentra o cuando estan de vez en cuando unos vigilantes de seguridad. Hacen que la compra se vuelva algo incómoda por que siempre tienes la sensación de que alguien te esta observando y siempre es asi.

Supongo que por temas de seguridad en esta tienda que hay personas que robaron o algo por el estilo, pero la forma en la que se ejecuta la seguridad en esta tienda es terrible teniendo en cuenta que la tienda apenas cuenta con 4 o 5 pasillos.

Marta H.

Es una pena que un alcampo así situado en un lugar muy útil tengan a sus empleados descontentos cuando son gente agradable pero la explotacion amarga y lo paga el cliente.
Estoy harta de ir cada día y se cambien los precios de los artículos que no corresponden a las etiquetas pero al llegar a la caja ¡zas! , siempre respete a la gente trabajadora pero no debo pagar la falta de respeto ,profesionalidad, etc.
Yo solo quiero pagar por el precio de la etiqueta y no lo que dice la caja pues bastante resto he dejado y luego según el nuevo de turno por un céntimo me dejo sin comprar.
Solo pido que aunque sea aburrido controlen los precios de caja con los de las baldas pues EL CLIENTE VALORA Y COMPRA LA ETIQUETA y no cuando llega a la caja
He sido paciente pero ya no

Matias R.

Atención pésima
Soy un nuevo vecino y estoy comprando ahí diariamente.Esta mañana he pasado y no tenían sandía cortada. He vuelto esta tarde y seguían sin tener.He preguntado a un dependiente si por favor, podían cortarme una a la mitad y me ha dicho un NO rotundo y ha seguido andando hacia un pale que estaba en medido de la tienda( 18:20’ ) Un señor a mi lado ha dicho” pues yo quería medio melón pero ni le pregunto “
He ido un poco más adelante y en una frutería me la han cortado sin ningún problema y muy amable .
No suele tener mucha gente esté súper y ahora lo entiendo .
Hay un Mercadona a escasos metros y a los de Alcampo parece darles igual .
Gracias

Cyllan A.

TODOS los días intentan cobrar en caja alguna cosa a un precio mayor que el etiquetado. Si no te das cuenta te timan. Alucinante la política de este establecimiento

Diego R. R.

Esta ha sido la experiencia más salvaje que me ha podido suceder en un supermercado.

Hoy DOMINGO, he ido a comprar pan, el pan tiene un precio, la cajera me quería cobrar más del precio del que había etiquetado (recordemos la bajada del IVA), pues llevo 5 días recordando que el pan es más barato y me deben cobrar lo que marca la etiqueta y no lo que pone en su ordenador. Hoy el encargado, me ha faltado el respeto, la cajera me ha obligado a ir a ver donde estaba el pan y para mayor colmo, el de seguridad estaba mirando y preparándose por si iba a pasar él a la acción; en el momento que he dicho que si es habitual mentir con el precio, el cual estaban robando diariamente a la gente del barrio haciéndose callar y cobrando de más (precio anterior a la bajada de impuesto).

Mercedes A.

Cuándo voy a pagar le doy una moneda más para que me devuelva papel moneda y me da todo en suelto. Se lo pido de nuevo y me dice que ya no puede. No me extraña que está vacío y que le anden sacando brillo al suelo. No volvere

Issam A.

Los ruidos generados durante la madrugada debido a las descargas son muy molestos, lo cual dificulta conciliar el sueño, Resulta aún más preocupante pensar en cómo será en pleno verano con la ventana abierta debido al intenso calor que hace.