Mactime - Madrid, Madrid

lei X.

Encontré esta tienda buscando y la comunicación con el dependiente fue muy agradable y me ayudó muy bien. Comprobó el problema de la carga de energía. Completamos la comunicación en inglés, español y lengua de señas. Aunque fue un poco divertido, fue muy divertido. Me informó que los accesorios no estarían disponibles hasta el próximo lunes, pero me prestó un cargador temporal para poder realizar mi trabajo diario. Muchas gracias. Recomiendo que todos los que tengan necesidades de reparación de computadoras vengan aquí.

pepe L.

Lleve mi ipod classic a arreglar allí, cuando casi lo tenía desahuciado, pues en otros sitios decían que no tenían la pieza. Ellos me dijeron que sí, que sin problema en dos días lo tenía, además a un precio mucho mejor que otros sitios que consulté.

Además, sin pedirlo, me arreglaron el interruptor del bloqueo del aparato, que no iba bien, pero que no me importaba que no funcionase, sin cobrar nada extra, por supuesto.

Muy amables desde la llamada telefónica e inspirando total confianza en su trabajo.

Una suerte haberles descubierto y que existan lugares tan buenos como éste, sin duda cinco estrellas!!!

Cameron 2.

Excelente atención y SERVICIO desinteresado, muy por encima de todo lo que he encontrado en cualquier servicio técnico durante más de 30 años. Mi aplauso y agradecimiento.

J. G.

La experiencia con ellos es de sobresaliente. Tienen recambios de cualquier elemento necesario para un Mac. Además de que el servicio es rápido, efectivo y eficaz. El trato humano de matrícula. Me han solventado varias piezas desgastadas y las han reemplazado dejando el ordenador como si fuese nuevo. Tienen también baterías de modelos antiguos, la cual adquirí una para un modelo de 2012 de un Mac book pro y en cuestión de 5 minutos.

Trabajan a un nivel sensacional, y siempre que necesito algo me dan una solución. No es la primera vez ni será la última.

Agradecer toda su labor y el trato humano que siempre muestran. El precio es bueno y sabiendo el valor de estos equipos y su durabilidad, el poder recambiar estas piezas a los precios tan excelentes que tienen es una gran garantia.

Lo recomendaré hoy y siempre.

Jesús G.

Compra y venta engañosa CUIDADO

Hago la cotización de mi ordenador a principios de agosto, me dicen 850 pero que si lo llevo ahora la encargada de hacer los pagos llega en septiembre. Yo digo, vale entonces voy en septiembre que lo que quedan son dos semanas y media. Lo llevo dos semanas después y me dicen que no están interesados en la compra en este momento que solicite nuevamente la cotización por la web a principios de septiembre.

Pues ahora me ofrecen 800 solicitándome que deje mi ordenador tres o cuatro días y luego… es que se hace la transferencia. Yo esto (no se vosotros) lo veo como una ESTAFA más porque pueden hacer lo que sea con tu ordenador en esos días y decir oh no le funciona x cosa, pues no.
Lean abajo los mails para que vean cómo saltan de los años de trayectoria y blablabla. Adjunto la conversación. Advierto a los lectores cuidado.

Victor M. C.

Me referenciaron este servicio técnico para arreglar un MAC del 2015 sin recambios oficiales. La acogida y el trato fue en todo momento muy bueno. En pocas horas pudieron darme un diagnóstico y a los pocos días tenía el equipo reparado. En todo momento se comunicaron conmigo y me dieron diferentes opciones. Sin duda repetiré.

Luiz M.

Llevé mi portátil para una revisión debido a un daño causado por líquidos. El presupuesto de reparación indicó que necesitaría un reemplazo de batería y limpieza, con un total de 200€. En un intercambio de correos electrónicos, solicité la confirmación de que la tarifa de reparación incluía la limpieza, y la respuesta fue afirmativa. Al recibir mi portátil, funcionaba correctamente, pero aún conservaba un fuerte olor a café, y noté arañazos en la pantalla que no estaban presentes antes. Inicialmente, me abstuve de expresar preocupaciones, pero cada vez que la abro ahora, estas marcas llaman mi atención, las cuales pasaron desapercibidas cuando lo recogí de la tienda debido a la prisa. Asegúrate siempre de revisar todo detenidamente antes de salir de una tienda de reparación, o de cualquier tienda en general.

Al final, tuve que llevarlo a una tienda de reparación diferente y pagué casi 100€ por la limpieza, no los 300€ inicialmente presupuestado por ellos, como se explicó en una llamada telefónica en la cual buscaba aclaraciones sobre por qué no se realizó la limpieza como se prometió. Comparto esta reseña ahora porque, incluso después de seguir sus instrucciones de agotar la batería antes de cargarla durante las primeras cuatro veces, la nueva batería no dura tanto como la original, y llevo 8 años con mi MacBook, así que haced los cálculos. Recomiendo considerar múltiples presupuestos de reparación para evitar sorpresas como esta.

Maria L. M.

He estado esta mañana para una gestión con mi cuenta de Apple, y la persona que me ha atendido ha sido muy amable. Gracias de nuevo.