Jolfer Joyeros La Marina - Benidorm, Alicante

miguel R.

Compre hace 2 años y poco un reloj Maserati, aparentemente un buen reloj( Chino) La garantia son de 3 años, me entro agua y lo lleve para que lo revisaran, me dicen que no me lo areglan por que dicen que tenia la manecilla abierta y que por eso le ha entrado agua yo en todo momento la tuve cerrada y que la reparación son 180€, pues le digo que no, Lo llevo a un relojero y me dice que de la manecilla imposible, que era la junta lo que estaba en mal estado, asi que no recomiendo para nada, ni Comprar un reloj Maserati ni mucho menos aJOLFER.

AA B.

La señora que estaba esta mañana nos ha atendido bastante mal y practicamente riendose de nosotros en la cara, ni gracias ni adios. Menuda educacion señora

A N. R. P.

Joyería relojería muy recomendable , es el segundo año que vengo a benidorm de vacaciones y compro un reloj , el año pasado regale uno a mi pareja y este año a sido ella a mi , las chicas que nos atendieron súper amables y acosenjandonos en todo momento , además hay una gran variedad de marcas y modelos de relojes , sin duda recomendable cien por cien , seguro que si volvemos otro año , pasaremos por el centro comercial y la joyería a por algún detalle

Ekaterina M. ?.

Los vendedores lo están haciendo muy bien.

Pero la experiencia de comprar online es pésimo.
La página web es terrible. Es posible registrarse en el sitio y realizar una compra solo a partir de la quinta vez. El dinero se retira de la tarjeta al instante. Y luego nada. No hay confirmación de la compra en ningún lado, ni en el sitio web ni por correo electrónico. Los teléfonos están apagados. WhatsApp está deshabilitado. Los mensajes en la página de atención del cliente tampoco funcionan. Un regalo para una niña convertido en tortura.
Esta es mi primera y última compra de esta empresa.

Diana C.

Trato nefasto ,fui porque se compró ahí una pulsera de plata y le arreglaron el cierre desde ahí el cierre está amarillo lo llevé previamente a varias joyerías para revisar que efectivamente está así ,según ellos no que está sucio después de limpiarla sigue igual,las formas de hablar dejan mucho que desear. Seriedad nula. En varias joyerías han visto que es así que está amarillo pero ellos se hacen los locos que raro eso ... Enfin deberían de mirar el profesional que ponen cara al público y hacérselo mirar eso no se va a quedar así sin solución ninguna solo decirme que si somos daltónicos la prepotencia que tienen no es normal. La simpatía brilla por su ausencia casi más que la pulsera que les compré.

Angel

Soy cliente habitual de esta tienda pero vuestra política de devoluciones no me parece nada justa, el dinero devuelto de una compra solo se puede gastar en la misma tienda.
Hasta ahora no me había hecho falta hacer ninguna devolución pero puedo confirmar que no me va a volver a hacer falta ya que gracias a esto será la ultima vez que compre en vuestra tienda.

jesus R.

Me regalan una alianza la cual estaba dañada de fabrica . tras acudir a la tienda para hacer un cambio y solicitar también un cambio de talla , la dependienta nos dice que la alianza estaba usada y no nos la podían cambiar de manera despectiva . Tras la actitud de la trabajadora decidimos poner una reclamación y nos fuimos con la alianza . Pasados 3 días me llaman de la central de Madrid para que llevase la alianza y así poder revisarla y ver si era posible hacer un cambio , en ese momento avisé de que la joya ya había sido utilizada por estos días anteriores ya que su compañera no había querido cambiarme la y que efectivamente era una joya de malísima calidad y estaba muy rayada por tan solo 3 días de uso a lo cual ella me respondió que independientemente estuviese usada la llevase . Pasado casi el mes que dejé la alianza en la tienda me llaman para que vaya a recogerla con la sorpresa de que me entregan con ella un presupuesto para arreglarla y para colmo estaba aún mas dañada que cuando la dejé y pedí otra hoja de reclamación . La chica que se encontraba en la tienda llamó a su jefa la cual esta le respondió que si quería poner otra reclamación tendría que escribirla ella ya que la primera que había puesto no se entendía la letra y no habían conseguido deletrear mi ubicación la cual cosa es totalmente falsa ya que recibí una carta de ellos . Tras varios intentos de hacerle entender a la dependienta de que eso era ilegal decidimos llamar a la seguridad del centro comercial que una vez llegados a la joyería y explicando les la situación nos dieron la razón en que una reclamación la tiene que redactar y escribir el cliente y no una dependienta . NEFASTA ESTA JOYERIA Y PARA NADA RECOMENDABLE . HORRIBLE EL TRATO DE LAS DEPENDIENTAS A LOS CLIENTES

Yuliya Z.

Tienda de muy poca confianza y calidad de su producto y servicios. Compre la pulsera de oro y en 2 días se me rompe. La llevo para arreglar por qué se supone que tengo garantía. Al final la garantiría no incluye este tipo de arreglos. Ok! Me lo arreglan, y de nuevo se me rompe en 2 días. Y me dice la chica que no me devolve el dinero y que me cambia por otra cosa. Pero otra cosa estamos en las mismas - muy poca calidad. Atención fatal.