Hortaclic - Barcelona, Barcelona

Información Básica sobre Hortaclic

Ubicación: Dirección: Baixada de la Plana, 3, Horta-Guinardó, 08032 Barcelona, España.
Teléfono: 933571798
Página web: hortaclic.es

Esta tienda, llamada Hortaclic, se ha establecido como un referente en Barcelona para aquellos que buscan una amplia variedad de productos para el hogar y electrónicos. Su ubicación en la Baixada de la Plana, 3, en Horta-Guinardó ofrece a los clientes una fácil accesibilidad, con estacionamiento accesible para personas con movilidad reducida y una entrada que facilita el acceso a todos.

Características y Especialidades

Hortaclic ofrece un catálogo diverso que incluye:
- Tienda de electrodomésticos: Desde refrigeradores hasta aparatos electrónicos.
- Tienda de informática: Perfecta para quienes necesitan computadoras, accesorios y repuestos.
- Artículos para el hogar: Con una selección que abarca desde artículos básicos hasta objetos más especializados.
- Neveras: Con opciones para satisfacer todas las necesidades de almacenamiento.

Además, destaca por sus servicios adicionales como la entrega a domicilio, el retiro de artículos en la tienda, compras en tienda, entrega el mismo día y un servicio de armado que facilita la instalación de los productos adquiridos. Su compromiso con la satisfacción del cliente se refleja en servicios como la revisión de baterías, venta de bombillas y cartuchos de tinta, así como la reparación de dispositivos electrónicos.

Con Wi-Fi disponible en la tienda y opciones de pago móviles mediante NFC, Hortaclic se ilustra como una tienda moderna y adaptada a las necesidades contemporáneas de sus clientes.

Información Recomendada para los Clientes

Para aquellos que buscan visitar Hortaclic, aquí hay algunos puntos clave:
- Entrega el mismo día y servicio de retiro en tienda hacen que las compras sean convenientes y flexibles.
- Con un amplio horario de atención, incluyendo el acceso con Wi-Fi, los clientes pueden navegar por la tienda virtualmente antes de visitar en persona.
- La opción de pagos móviles mediante NFC y aceptación de tarjetas de crédito y débito ofrece una variedad de métodos de pago para la comodidad del cliente.
- Para personas con necesidades específicas, Hortaclic garantiza una entrada accesible y estacionamiento adecuado, demostrando su compromiso con la inclusividad.

Opiniones y Valoración

Las opiniones de los clientes reflejan la excelente calidad del servicio y los productos. Con 137 valoraciones en Google My Business y una media de 4.4/5, Hortaclic ha ganado la confianza de muchos en Barcelona. Una de las reseñas más elogiadas dice: "He hecho la compra de una impresora para mi empresa y estamos más que satisfechos, la atención fue del 100% y su personal todos muy amables y colaboradores. 100% recomendado y seguro que volveré." Esta experiencia positiva es un testimonio de la dedicación de Hortaclic a brindar no solo productos de calidad, sino también un servicio excepcional.

Recomendación Final

Si estás buscando una tienda que te ofrezca una gran selección de productos, un servicio al cliente excelente y comodidades como la entrega a domicilio y el retiro en tienda, Hortaclic es la opción ideal. No dudes en explorar su página web hortaclic.es para ver su amplio catálogo y contactar a través de su número 933571798 o visitarlos en persona en la Baixada de la Plana, 3, Horta-Guinardó. Con su compromiso con la satisfacción del cliente y la accesibilidad, no pasará desapercibido por aquellos que buscan lo mejor en compras en Barcelona. Visítalos hoy mismo y experimenta la diferencia que hace una tienda enfocada en el cliente

👍 Opiniones de Hortaclic

Katherin G. N. H.

5/5

He hecho la compra de una impresora para mi empresa y estamos más que satisfechos,la atención fue del 100% y su personal todos muy amables y colaboradores 100% recomendado y seguro que volveré.

Heracles

1/5

Compramos un lavavajillas y el primer problema fue la entrega y la instalación. Cuando lo instalaron lo dejaron en marcha, ya que me dijeron que era necesario. nunca se apagó. Al día siguiente no se puso en marcha, se ha bloceado como me dijeron via teléfono. Después de mirar más de cerca, descubrimos que el panel de funciones estaba con muchas rallas, lo que significa que me dieron un lavavajillas usado en lugar de uno nuevo. Es bueno que el aparato no funcionó desde el principio, si no me quedaria con una máquina usado al precio de uno nuevo. Ahora estoy gastando mi tiempo y nervios para conseguir que lo lleven de mi casa. Tenga cuidado de no convertirse en víctima de un fraude.

Actualización:
Les ofrecimos la opción de cambiarme el lavavajillas por uno nuevo, pero se negaron. Solo propusieron reemplazar la pantalla y otras piezas que faltaban. Tampoco aceptaron la devolución, por lo que sigo teniendo el lavavajillas en casa sin funcionar.

Presenté una reclamación ante Gencat en diciembre. Parece que este será un proceso largo, pero no me queda otra opción más que seguir hasta el final.

Imaginaros la situación: tengo en casa un lavavajillas que no es realmente mío, pero que tampoco puedo devolver ni tirar. Además, no puedo comprar uno nuevo para instalarlo y usarlo, porque mi abogado me ha recomendado no tocarlo. Así están utilizando mi cocina como un trastero sin mi voluntad ni mi permiso. Tiene toda la pinta que el caso llegué hasta la denuncia al juzgado por tanto sufrimiento y desgaste que lo llevo por violar mis derechos como compradora.

Victoria

5/5

Compré un horno y una placa de gas. Me atendieron muy bien, fueron mi eficientes y al día siguiente lo tenía en casa instalado. El técnico Javier un gran profesional, hizo un gran trabajo, muy educado y paciente. Muchas gracias!

Game I. L.

5/5

Buenos trabajadores, los de la mañana un poco sosos y los de la tarde atienden bien

Jorge A.

5/5

Estoy muy contento con la atención que recibo por las compras, no tardan en recibirlas, agradezco a sus empleados la fidelidad como se esmeran en el trato. Yo soy habitual cliente, cualquier duda me la resuelven hasta la fecha me han correspondido con la compra de cualquier producto que ha interesado, y si el producto está defectuoso lo envían ellos mismos al SAT, y se preocupan en hacer un seguimiento y llamándome y/o mensaje de texto. Ya llevo muchísimos años con ellos y no he tenido ningún reparo en seguir siendo un cliente ejemplar. Anímense señores que electro hogar seguirá con la dinámica de atención al cliente con esmero y confianza.

Jorge L.

1/5

Dejé un portátil para valorar repararlo y al devolvérmelo veo que tiene las bisagras de la pantalla rotas, antes estaban bien. Iba a comprarme otro portátil igualmente, pero veo que no lo han tratado con ningún cuidado...

Daniel D.

5/5

He comprado el lavavajillas y la secadora. Buen trato y asesoramiento.

oumaima B.

5/5

Increíble, fenomenal, profesional, agradable.... Todo eso y me quedo sin palabras. He tenido muchas experiencias con este lugar que siempre salgo satisfecha y con mis dudas aclaradas. Todo el personal sin excepción es muy amable aveces voy con intención de comprar y otras sólo para resolver dudas, en los dos casos me atienden con una sonrisa.
Muchas gracias, les animo que sigan así.