Gadgstore Gran Vía 2 - L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Pedro R.

No lo recomiendo, hasta hoy, era en donde iba a instalar los protectores para las pantallas de mis móviles, pero la última vez que lo hice, 10 días después, le salieron unas burbujas (en las fotos se pueden ver claramente) y cuando fui a reclamar menos de un mes después me dijeron que la garantía era sólo de 15 días.

Hice la instalación el 01/09/22 (en las fotos adjuntas está el recibo y el recibo de otra instalación anterior) y el 29/09/22 fui para que viesen el problema y para que me lo volviesen a instalar, pero me dijeron que ya había pasado el tiempo de garantía; es decir, menos de un mes.

No pude ir antes porque vivo en Alicante y soy autónomo y tengo que viajar mucho. Lo que no puede ser es que le salgan burbujas a los 10 días y 28 días después de la instalación, cuando vuelvo a estar en Barcelona y puedo ir a reclamar, me digan que no hay garantía, es decir, ¿El producto sólo dura 10 días? La garantía debería durar más para quienes no podemos ir de inmediato.

Durante la instalación de este protector que sale en las fotos, la chica de origen venezolano que la hizo tuvo muchos problemas para hacerlo, de hecho, tuvo que tirar uno y buscar otro porque no le salía bien la instalación.

Puede que la chica no lo instalase bien porque se tardó media hora en algo que normalmente dura 5 minutos. Y nunca había tenido este problema, porque siempre iba ahí para hacer estas instalaciones.

Esperaré a ver si alguien responsable en esta cadena de tiendas quiere ayudarme y reemplazar el producto mal instalado para entonces poder editar esta reseña y así no tener que llegar al límite de tener que pedir la hoja de reclamaciones.

Станислав ?.

El cristal protector estaba muy mal pegado. Cuando se les pidió que volvieran a pegar, se negaron. Hablan de garantía de 15 días, pero a los 5 minutos no pueden volver a pegarlo. Nunca iré allí y no lo recomiendo.

José S.

Encantado con la atención de Roxana. Me informó sobre auriculares inalámbricos, me recomendó unos para regalar y han resultado estupendos, es más, cuando quise comprar otros iguales, como se habían acabado, me tomó mi número y me llamó cuando le llegaron para pasar a comprarlos. Un 10 por su atención

Marcos E.

Mala experiencia, cliente habitual de hace años ,una tienda en la que el ultimo año me he dejado 200€ en fundas , protectores de cámara , protectores de pantalla , clavijas , protector para iwacht y unos auriculares inalámbricos.(guardo todos los tickets).
Pues compro un protector de pantalla para el iwacht de 17€ que ya me parece una burrada para el trozo de cristal que es, la chica me lo instala y la verdad que le queda una burbujita dentro que tampoco le doy mucha importancia . El problema viene que al cabo de 24 horas , se quiebra el cristal de esquina a esquina sin que se me caiga al suelo evidentemente. resulta que es de la marca Puro 5x strong , que me dice la chica que eso es mas duro que cualquier protector de pantalla de móvil , vamos prácticamente irrompible según ella .
Voy a reclamar , ya que si se supone que es tan duro como puede ser que se quiebre tan fácil y la chica previa llamada telefónica a sus superiores , me dice que no me lo puede arreglar.
Para colmo los auriculares también han dejado de cargar.
La verdad que una pena , era mi tienda de referencia para accesorios de móvil. Como digo yo , un cliente menos. Iré a gastar mi dinero a otro sitio.
La burbujita se puede ver al lado de la rulina .

Morena M.

He comprado TRES VECES los mismos auriculares inalámbricos ya que al cabo de 4-6 meses terminaban por dañarse uno de ellos o simplemente dejaban de funcionar. PÉSIMO servicio de la chica rubia. Fui hace poco a las 20.40 y no quiso atenderme ya que según ella estaba por cerrar y la caja ya estaba cerrada asique no podía cobrarme.
LEGALMENTE debería haberme atendido y no le dió la gana hacerlo. Soy clienta de esta marca pero porsupuesto no volveré a comprar en esta tienda.

Macxerez M.

Estafadores en toda regla. Compré un cristal del móvil, me lo instalaron ellos y se despegó. Lo llevé a la tienda pasado tres semanas, el cristal estaba en buenas condiciones, pero despegado por su mala instalación. Me dijeron que eso es normal de sacar el móvil del bolsillo !!! como si eso fuera un uso indebido. En fin, me dijeron que me iba a llamar el encargado y aún sigo esperando. Ya no es ni por el producto en sí, sino porque nos tomen por tontos. Por cierto, legalmente, cualquier producto no consumible tiene una garantía de dos años, algo que ellos no quieren cumplir. Hay mil tiendas más y mejores. Ir allí es perder el tiempo, una pena encontrarse con "profesionales" de ese tipo

Noelia S.

Pusimos un protector de cristal templado en el movil, la dependienta nos dijo que tenianos garantias de 15 dias; ese mismo dia se cayo y al llegar al suelo se rompio. Hoy hemos ido a que lo repongan y nos dice que al llevarlo roto y suelto no entra en la garantia, que no lo pueden devolver al no haberlo despegado ellos porque no lo aceptarian

ElPanaErnu

Me han atendido genial, los productos comprados son de muy buena calidad.

Muy recomendable