Farmacia Boulevard - Arroyomolinos, Madrid

Jeronimo D. S.

Farmacia bien situada, con un aspecto moderno y limpio.
Siempre que voy, tienen stock de lo que pido, aunque es cierto que es básico y ese mismo producto es difícil no tenerlo.

Lo más importante en una farmacia es la atención al cliente ya que por norma general cada persona que entre en una farmacia, tiene un problema de salud y está necesita unos mínimos de empatía en su atención.

En esta farmacia según quien te atiende, te transmite ese acercamiento empatico o por lo contrario te atienden con poca amabilidad y cortesía lo que hace que sea un punto a cambiar y mejorar en un futuro.

En general todo correcto.

Lorena C.

Fuí a por mi tratamiento hormonal que tenía que empezar ese día. Mi ginecóloga privada me había enviado la receta por email y la tenía en mi correo en el teléfono. Por las dudas, la imprimí, por si me ponían pegas. Y así fue. La persona que me atendió, con el medicamento en la mano, fue a preguntarle a uno de los dueños. Es el único hombre que hay, que me soltó un discurso sobre la legalidad de la receta y que no valía porque yo podría hacer 20 fotocopias. Igual se piensa este tipo que soy traficante de progesterona.

Le expliqué que la receta es legal, y que si no quería la fotocopia, que podía verla en mi teléfono y escanear el código QR o podía enviarla en el instante a su correo. Me ignoró y siguió con la siguiente persona en la caja. Me quedé con cara de idiota y sintiéndome completamente descartada.

Con las mismas, me fui a la farmacia "La primera" en Av. De Islandia 110. Le expliqué la situación al farmacéutico que me atendió con amabilidad exquisita. Me dijo que le enseñara la receta, me dijo que era absolutamente válida. Escaneó el código QR de la receta original y me dio mi tratamiento para que pudiera empezarlo como estaba previsto.

Así de simple. Así de digno.

Esta es la diferencia entre un servicio basado en la soberbia y uno basado en la ética, el respeto y la atención y cuidado de las personas.

A mi ya me habéis visto en vuestra farmacia.

Almudena O.

La amabilidad brilla por su ausencia. No se puede ser más borde. Señorita, que está tratando con enfermos…. Con lo que era esa farmacia y en lo que se ha convertido, en una tienda que van a ver lo que te sacan, y encima antipática. Soy cliente de hace mucho tiempo y he visto su declive. Buna auténtica desgracia….

Raquel M. M.

He ido esta mañana.Me ha atendido Mabel mejor imposible.Buena profesional.Me ha aconsejado muy bien dándome mucha información.
Gracias

Alexandra R.

Lugar donde no me volverán a ver el pelo.
Un miembro de mi familia necesita tratamiento de quimioterapia.
A nivel personal entiendo que estos medicamentos no los vendan, pero a la clínica, con informe médico oncológico tampoco!
Les piden a la clínica que hagan una solicitud a Sanidad! Es increíble!!! Pensáis que los tumores esperan este tipo de tramites?
Cero empatía, poca humanidad.

Mariano T.

Amabilidad y disponibilidad de productos.
Nos recomendaron un medicamento para el dolor de garganta y fue muy efectivo.

Laura F.

Grandes profesionales!! Mil gracias por ayudarnos a encontrar a través de Luda una medicina que nos era urgente conseguir para la dt1 y llevábamos meses buscando♡

Alfredo

Filas muy largas, poco personal, y esperas afuera con el frío, si vas por un catarro te llevas Dos