Farmacia 24h Alcarria - Alcalá de Henares, Madrid

Laura F.

Es mi farmacia de referencia. Siempre me tratan fenomenal y me ayudan con todas las dudas que me puedan surgir. Pero hoy me he decidido a ponerles una buena reseña (que ya hacía tiempo que la merecían) porque han hecho y buscado toda solución posible para ayudarme a calcular una dosis nebulizada para mi bebé, una dosis que ni el pediatra me ha sabido calcular. Muchísimas gracias por vuestro trabajo.

chukte

Me gustaría agradecer a Héctor todo lo que se molesta en atenderme, me aconseja siempre lo mejor para mi problema de piel, es más, cuando hay un nuevo producto que cree que me puede ir bien, me avisa, me explica y aclara todas mis dudas. Muchas gracias por darme tranquilidad y seguridad por tu profesionalidad. Ojalá nunca dejes de ser así.

Mar M. M.

Súper amabilidad y asesoramiento muy completo por parte de cualquier trabajador en la farmacia. En este caso, fui atendida por Héctor y Montse que tras darme las explicaciones necesarias al producto que necesitaba, no dudaron en enseñarme diferentes formatos y la aplicación correcta y uso para cada uno de ellos. Personal muy competente y amable que da un servicio muy profesional ,de calidad y de trata muy humano.

Manuel F.

No soy de hacer reseñas la verdad..pero me ha dado tanto coraje la experiencia que esta es mi primera vez.
Al dueño de la farmacia (si es que no está trabajando en ella) debería hacérse mirar el profesionalismo de sus empleados. Estoy acostumbrado a preguntar alguna duda sobre medicamentos en la farmacia; aquí directamente me dijo que le preguntara a mi médico. Le faltó decir toma "esto mismo" y "tira" que viene el siguiente.
Buscaré otras 24 horas aunque sea por orgullo.

Jaime V. C.

Trato NEFASTO. Se acude con receta digital y aseguran que es ILEGAL utilizar este tipo de recetas. No solo eso, si no que atienden con soberbia y prepotencia. Se acude a otra farmacia y se dispensa el medicamento sin ningun tipo de problema LÓGICAMENTE. La peor experiencia que he tenido en una farmacia, no solo por negarse a dispensar el medicamento a pesar de llevar receta, si no por el trato hacia el cliente. No se la recomendaria ni a mi peor enemigo. 1 y no mas, no vuelvo. No pongo un 0 porque no se puede.

EDITO DESPUES DE LA RESPUESTA DEL DUEÑO:

Cito textualmente al colegio de médicos: "La receta digital en formato PDF, que nace con el objetivo de ser una alternativa más sostenible que ayude al ahorro de papel. Es decir, los colegiados pueden cumplimentar el formato clásico de recetas a través de un sistema electrónico"

Nada mas que añadir. Nefasta atencion

Eva G.

Fantástica atención!!! Tenía dudas con respecto un medicamento y Héctor muy amablemente me dió varias opciones y me facilitó toda la información. Gran variedad de artículos y marcas. Muchas gracias

Juan M.

Es como ir a un super más que a una farmacia. Poco nivel de farmacéuticos que no te dan ningún tipo de consejo y si preguntas algo te dicen que te mires el prospecto. Pues vale. Como es 24 horas la gente va. Pero vamos te sientes ganado.
De esta última vez ya si que no vuelvo.

Eva C. M.

Se agradece mucho llegar a un sitio y encontrarte con alguien que le gusta su trabajo y no se limita a suministrar productos si no que además recibes consejos y atención personalizada exquisita. Agradecida al farmacéutico Héctor Ricoy por su atención.