Electro Depot - Alcalá de Henares, Madrid

Araceli C.

He comprado en Alcalá de Henares el año pasado en agosto un lavavajillas y una secadora, adjunto fotos y tengo que decir que estoy encantada, esta semana pasada le toco el turno a la lavadora. Resaltó la amabilidad y la atención de los vendedores me asesoraron fenomenal con electrodomésticos estupendos relación calidad precio. Estoy muy satisfecha

Jose L.

Fuimos 08/01/25 a las 13:00 a comprar 2 smart tv de 65"" estaban en oferta a 389€ con rebaja de 20€ al pasar por caja sale el precio inicial le digo a la cajera del error me dice que no que el precio es 389€ voy por el papelito de la oferta y me dice no es el codigo que el precio ese la dije que no es asi el vendedor me dijo 369€ la verdad muy borde creo para estar cara al publico se debe tener empatia al final la cobro a 369 y la devolucion de los 40€ me llegaran a la cuenta en los proximos dias a mi tarjeta cuando el fallo fue de ella despues de hablar con el vendedor, pero no son maneras, buen producto cajera pesima

Elisabeth G.

Buen trato y ofertas. Hemos comprado en la tienda todos nuestros electrodomésticos para equipar el piso y estamos muy contentos porque son de buena calidad ¡y los más cómodos en el mercado! Recomendado.

Laura G.

El transportista un chulo prepotente.
Sábado sobre las 12:30.
Me traen la nevera y lavadora. Primero me la querían dejar embalada, segundo no se querían llevar las cajas con la excusa que si la tenía que devolver y el transporte la dañaba, la culpa iba a ser mía y no me la iban a cambiar . No me quisieron instalar la lavadora. Porque en teoría faltaba un "chupon" y eso era cosa mía. Mentira lo único que había que hacer era meter el tubo de desagüe de la lavadora en otro tubo. Tampoco me quitaron los pernos de la lavadora . Porque estaba mi padre y a la hora de probarlo , los transportistas ya se habían ido, me recordó los pernos de seguridad. Sino por el mal trabajo de esta gente me la cargo. Una y no más. Prefiero pagar un poco más y no aguantar a gente que no quiere hacer bien su trabajo , porque así terminan antes, era el último pedido del día y se querían ir a casa pronto
Unos jetas impresionantes.

Ana R.

La peor atención al cliente y servicio postventa. Compré una lavadora del 12/12/24. El 3 de febrero ya no funcionaba. El teléfono de tiquet de compra no lo cogen. Tienes que enviar un mail a la dirección que figura en el web. Tardaron en contestar 5 días y yo ya me había personado en la tienda para que me dieran el teléfono del servicio técnico (que no es el que aparece en el tiquet). Aperturada la incidencia con el servicio tecnico el dia 7 de febrero a dia de hoy 12, aun no nos ha llamado nadie. TODOS SE LAVAN LAS MANOS y no te dan solucion. Solo me queda coger la lavadora y presentarme con ella en la tienda.
Diez 10 con la lavadora estropeada , comprada hace 2 meses.

Emma M.

Compré una cafetera que venía la caja abierta y no funciona (chorrea agua por debajo a borbotones). La llevo a tienda y me dicen que la mandarán a reparar, y dicha reparación puede tardar ¡hasta un mes y medio! No reponen productos hasta que no sea la tercera vez que se manda a reparar, es decir alomejor dentro de medio año tengo una cafetera.

arantxa R.

No lo recomiendo no compréis. Si esta muy bien y tal pero mira hasta en el tien 21 encuentro estos precios y sin cobrarme extras mejor comprar en otros sitios. El lunes compre una nevera necesito hacerle el cambio de puerta en esta tienda por eso me han cobrado 50 euros luego me entere que lo hacen gratis otras empresas. Bueno compro la nevera y al día siguiente me llama el técnico que venia pero a mi la nevera aun no me había llegado entonces que tiene que venir otro día ahí me di cuenta de la mala organización que tienen por que si yo compro un producto que se necesita un técnico como puede ser que te llame el técnico antes? El miércoles me llegó la nevera menos mal que no me pusieron pegas por que también en tienda te hacen firmar un papel con unos requisitos a cumplir si quieres que te la traigan o te hagan arreglos ect... la tengo desde el miércoles hoy es viernes y la tengo la entrada de mi casa sin encender y si nada por que estoy esperando a que me venga el técnico que he llamado y que ni pagando te van a venir para cambiar una puerta que hasta el martes nada y claro si la enciendo hago compra ect.. y luego me viene el técnico no se hace cargo de cambiarme la puerta por haberla puesto en marcha así que no lo recomiendo esta muy bien de precio pero la misma nevera que cogi la tengo al mismo precio en el tien 21 no me hacen pagar por el cambio de puerta y en 24 o 48 h la tengo tampoco me hacen firmar tantos requisitos

Alberto ?. B. B.

Llevo comprado más de 6000€ en electrodomésticos en este centro desde su apertura hace años, no entiendo como para la menor compra que hago puede ocurrir algo parecido.

Compro online una plancha de vapor y me entregan una de devolución. No me parece mal si la ofertan por debajo del precio de nueva.

Increíble, desde que existía Bellavita compraba aquí, me estoy pensando en futuras compras no volver