DOBLEC - Madrid, Madrid

Ana G. A.

El mejor servicio en cuanto a todo. El trato es inmejorable, el trabajador es encantador y muy entendido. Tiene gran variedad de servicios, desde cosas de informatica, copisteria.. hasta ser un punto de recogida/entrega para plataformas como Vinted/Walapop.

Muy buena calidad precio y lo ya dicho, lo mejor es la persona que trabaja aquí.

Ainhoa

El personal es muy amable y estoy muy contenta. Es recomendable para confiar en que llegue tu pedido y también para que lo lleven con InPost. Gracias.

Nutt

El dueño es un pirata de la peor clase.

Mi experiencia: voy a este local y le comento a este señor que quiero escanear 2 documentos. Le digo que en otro lado me han comentado que cobran 6 céntimos/pág. escaneada y el tipo me responde que él las cobra a 20 céntimos. Me quedo dudando porque es el triple, pero finalmente acepto porque ya estaba allí y porque le digo que entonces solo quiero escanear uno de los 2 documentos.

De repente el hombre se pone a fotocopiar el documento. Pese a advertirle que no era fotocopiar si no escanear, sigue con las fotocopias hasta que por fin rectifica y se pone con el escaneado.

Ok, en ese momento caigo en la cuenta de que el precio que me había dicho inicialmente era para las fotocopias, no para las copias escaneadas. Así que le reitero que en el otro lado me las cobran a 0,6 céntimos (aclaro, en mi cabeza y con las prisas 6 centimos = 0,6). Y el tío me suelta "¿0,6?.. ah pues perfecto, te las cobro yo también a ese precio". Ok.

Y claro, yo pensando.. "que raro, si yo había aceptado pagar 20 centimos por página, que es el presupuesto que él me había dado al principio, cuando se creía que me refería a las fotocopias ¿Y ahora acepta dejarlo en 6 céntimos?. Raro".

Ok, termina el escaneado, saca una calculadora, hace el cálculo y con un par me suelta: "son 9 euros y pico". Y claro, yo flipando.. como es posible que a 6 céntimos para 7-8 páginas salga esa cantidad, si en el otro sitio me habían comentado que sería unos 3 euros por documento.

Y el tío con la calculadora en mano, me sigue haciendo la operación varias veces, mientras me muestra la pantalla. "Mira, mira.. es lo que sale, x paginas a 0,6 céntimos = 9 euros". Entonces es cuando caigo en la cuenta, de que 0,6 son 60 céntimos, no 6 céntimos.

¿Os pensáis que en algún momento me sacó del error, el tío?. Nada, estaba esperando a ver si me la colaba por toda la escuadra. Ya me había parecido caro pero había aceptado pagar 0,20 por copia y voy a pagar 0,60. Claro que sí, campeón.. que le salió mal la jugada y al final me la tuvo que cobrar a 6 céntimos, cuando yo había aceptado pagarle 20. Por listo.

Lo dicho un pirata y un jeta, tratando de aprovecharse a mala fe de un despiste. Y luego que si hay que apoyar al comercio de barrio. Pues con esta clase de gente, conmigo que no cuenten.

Sobra decir que no vuelvo. Y no lo recomiendo para nada.

Susana N. A.

He llevado recientemente una impresora de tinta Epson a revisar, ya que había empezado a imprimir de manera muy deficiente. Aunque pensábamos que tendríamos que renunciar a repararla por un posible problema con los cabezales, consiguieron que la tinta volviese a circular. Al ir a recogerla, me informaron del problema y de cómo evitarlo en el futuro. Buen trabajo, buena comunicación y buen trato. Supercontenta con todo. Sin duda, recurriré a ellos si tengo más problemillas con mis dispositivos.

Javier S.

Le pedí algo muy concreto, conectar la Xbox usando un cable ethernet rj45 al movil por cable usb, algo que en teoría es imposible según microsoft... en un día me consiguió un router que hacía justamente eso. Y no solo eso, ahora tengo NAT abierta usando una conexión móvil 4G con el menor lag posible. Una tienda de las de antes, donde te dán soluciones, al contrario que en sitios como Mediamarkt. Muchísimas gracias!!!! 😀

Pedro J. B. S.

Llevamos a reparar dos equipos de la oficina. Estuvimos en dos tiendas pero seguían fallando. Juan Carlos dio con la solución y hasta el momento funcionando sin ninguna pega.

Juanjo

He ido a entregar un paquete y me lo han gestionado con gran solvencia.

Para cualquier tema informático acudiré sin ninguna duda.

Pablo B. P.

Buenisíma atención, la primera vez que fui a la tienda, fue buscando un cable rj45 de muchos metros, no solo me atendieron genial si no que me dieron solución para lo que necesitaba, ahora normalmente recojo o entrego paquetes (ya que también son punto de recogida/entrega). Si tienes alguna duda que aclarar sobre ordenadores ellos te la resuelven, así como pedir piezas o periféricos, sin duda una tienda maravillosa y el personal super majo y amable.