Dixxifotos - Kodak Fotos - Lugo, Lugo

jairo lopez

Mal, le pido que me revele una foto en 13x18cm, la fotografía en si la revela en esa medida pero con un marco todo al rededor en blanco el cual no le recortó (por lo tanto se pasaba de la medida que pedí ) y lo tuve que recortar yo por no volver a la tienda. A mayores me quiere vender un marco a toda costa cuando ya le había dicho que quiero aprovechar uno que tengo, por eso quiero esa medida de foto. Luego me dice que es mejor que haga la foto más grande y lleve un marco que tiene el allí, a ver, te estoy diciendo que quiero está medida y que no quiero ningún marco, ya lo tengo. Me parece bien que quiera vender los productos de su tienda y que de su opinión , pero si llevo las ideas claras y sé lo que quiero que no sea pesado. No me parece una persona ni amable ni educada.
No lo recomiendo en absoluto, yo no vuelvo.

Marisa Rodriguez

Pero...cómo hay qué decírselo más claro
A la vista de todos están las reseñas...
No sé cómo se le ocurre siquiera abrir la boca....demuestra la "jeta" que usted tiene...desde luego que sí...
Ocurre todo tal como indican los usuarios...los usuarios que le llaman estafador...que es un timo...que los está robando....
Yo me repetiría con lo mismo...?
Cero estrellas
ESTAFADOR....?

Bea abuin buide

Le pongo una estrella porque no se puede poner menos. Creo que está bastante claro el porqué después de leer todas las reseñas, un estafador y un déspota. No creo que sea coincidencia que tantas personas piensen lo mismo. Queda bastante claro que los mentirosos no somos nosotros. Lo que no puedo entender es como alguien que tiene "todos los días" los mismos problemas se puede ir con la conciencia tranquila a dormir. Solo espero que las 4 personas que quedan en Lugo que no saben cómo trabaja este señor, se les ocurra la brillante idea de mirar antes las reseñas.

Antonio K

Después de mi experiencia, me siento estafado (y las reseñas que he visto después me lo confirman)

1ero: me cobra por revelar un carrete de unas 32 fotos 56,65 €. Esto me parece muy caro, pero no entro a valorar las tarifas de cada uno, mi problema es no haber comparado con otros sitios en lugo (normalmente me cobran entre 13 a 20€ por impresión + digital en otros sitios de España). Él me insiste en que este revelado es de lujo ya que ahora todo es digital, y que me dará una versión impresa y otra en digital. Genial. Me dice que tardará 1 semana, que me llamará y si alguna foto sale mal, me lo devolverá.

2do: le pido que me cobre 2 impresiones de unos billetes de avión, y me cobra 59,26 €. Finalmente solo tengo que hacer una impresión, y me devuelve 50 cent. Según sus palabras “por la impresión que no hemos hecho. No me quedo con lo que no es mio”. Yo salgo de aquí muy contento por su honestidad, pero varias horas más tarde caigo en que me ha cobrado por las 2 impresiones (folio en blanco y negro) casi 3€ (59 – 56€) y que me ha devuelto solo 50 cent por no hacer una (la mitad de 3€ sería 1,5€..). Además de los céntimos, no sé, muy raro.

3ero: tras casi 1 mes, no me llama y lo llamo yo. “He tenido un problema técnico y no he podido hacerlo, si quieres en 2 días las tienes”. Sin problema, el lunes voy.

4to: Mi pareja va hoy mismo porque yo no estoy disponible, y le da el revelado físico, pero no el digital. Mi pareja se lo discute y el le dice que eso no fue así, y que entonces son 80 centimos más por cada foto. Insisto, yo no entiendo para nada el detalle de los cálculos.

5to: la calidad de las fotos es bastante mala. Revelado quemado, cortadas algunas…. Y esto se puede ver comparando con el negativo!!

6to: 2 fotos no salen, le devuelve 50 centimos. Insisto no entiendo la tarifa. Si 56 son 32 fotos, 2 fotos no pueden ser 50 céntimos, al menos deberían de haber sido 3€.

En definitiva, y espero que el dueño lo lea hasta el final, el problema no está en que sea caro y despues la calidad no sea la esperada por dicho precio (discutible). El problema es la falta de transparencia y sensación de fraude en todo el proceso.

Si alguien ha leido hasta aquí, sintiendolo mucho, no puedo recomendar esta tienda si tiene otra opción.

Vera Torres Márquez

Soy testigo de la atención recibida a Irene Torres ya que entré con ella en la tienda y puedo confiemar que todo lo que dice en su reseña es cierto. Qué pena no haber leído todas las valoraciones antes, porque está claro que no ha sido la única estafada y esto no es un caso aislado.
Nosé cómo esta persona consigue irse con la conciencia tranquila a dormir y mucho menos mantener a flote su negocio con este tipo de trato al cliente. Yo también me encargaré de advertir a la máxima gente posible de semejante timo.

Juan Torres

Hoy el impresentable dependiente o dueño de este negocio ha estafado 40€ a mi pareja por dos copias de una fotografía. El problema no sería el precio en caso de que haya sido algo profesional, si no que lo único profesional ha sido el material que ha utilizado este señor.
Lo peor de todo, han sido las formas. Mi novia ha sido incapaz de reclamarselo en el momento ya que (aún por encima) el caracter de este señor es muy fuerte, mal hablado y sobre todo mal orientado, así que me he decidido a ir yo por ella para enfrentarme a el y solicitarle la devolución del dinero. Ha reaccionado igual que un adolescente fuera de control, levantando el tono, gesticulando airadamente de forma agresiva y desformando la copia de fotografía que él mismo nos vendió para alegar que el material era el mejor (tiene tela).

He puesto una reclamación después de que tuviera que calmar YO el asunto diciendo que no iba a montar alboroto.

Os recomiendo no ir bajo ningún concepto a esta empresa, al menos hasta que esta persona, que obviamente no es profesional, deje su puesto a otro candidato.

(Edito para responder)
Esa fotografía "en un trozo de cartón" tiene muchisima mejor nitidez y está bien colocada en el cuadrante. Me parece increíble que sigas sin caer de la burra. Sin más comentarios, le recomendaré a todos mis conocidos que eviten ir a tu negocio.

Ivonne Andrea Manin Otero

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Menudo estafador. Le pides que te imprima una foto que envías a la máquina por bluetooth de un tamaño que escogió él, ni te explica nada y te cobra 15€. Entre los cuales 2,6€ por apertura de fichero. Aparte de ser una persona muy maleducada y con un nivel de despotismo máximo. Desde luego nunca le recomendaría a nadie ir allí. Y si alguien va que se asegure antes de lo que pide porque prácticamente te cobra por el saludo . Mirar el tique de una foto

Carla Veiga

Fui a imprimir una foto tamaño medio y enmarcarla y pagué 54e. Es verdad que la calidad de la foto es muy buena y, según me comentó, el marco hecho a medida. Para hacer un regalo bien, aunque quizá precio excesivo. Lo que a mí me pareció de mal gusto es cuando fui a pagar y me dijo que en efectivo era un precio y que si pagaba con tarjeta 0.99 céntimos más. Me contó una historia de que ahora los bancos cobraban al cliente que pagaba con tarjeta en vez de al establecimiento. La verdad que lo busqué al salir de la tienda y no encontré referencia a nada de eso, al contrario, la OCU dice que es delito cobrar más por pagar con tarjeta. Me pareció el típico cuento del "te cobro sin IVA". Una pena porque al final tuve la sensación de haber sido engañada, lo que ensombrece la calidad de su trabajo. Pero bueno, leyendo después las reseñas de google veo que no he sido la única. Así que una pena, pero no lo recomendaría.