DigitalDepot S. de R.L. de C.V. - Zapopan, Jalisco

Sócrates Ruelas

Hablé por teléfono para pedir una cotización de una batería, me comentaron que tenía que hacerlo por WhatsApp. Hablé con Ivan, nunca me mandó la cotización y solo me tuvo esperando. Nunca contestó. Fui a la sucursal con la intención de cotizarla directamente ahí y me volvieron a redireccionar al WhatsApp donde no me resolvieron nada y solo me dejaron en visto. En fin una semana marcando, mandando mensaje y hasta fui para que no me resolvieran nada

César Antonio Jiménez

Hace tiempo llevé mi computadora a Digitaldepot para una limpieza profunda y actualizar componentes como la RAM y el SSD. Desafortunadamente, esta decisión resultó ser un grave error. Poco tiempo después del servicio, noté un ruido como de algo suelto dentro del equipo. Al investigar más a fondo, descubrí un escenario alarmante: un pedazo de plástico roto, tornillos faltantes y partes esenciales de las uniones para los cables SATA completamente destruidas. Para empeorar las cosas, abrir la computadora para revisar estos problemas significaba perder la garantía, una política que claramente beneficia a Digitaldepot al encubrir su trabajo negligente.

Finalmente, me vi obligado a comprar una nueva laptop y reemplazar todos los componentes, un gasto significativo que no debería haber sido necesario. Además, noté que habían colocado telas y adhesivos para ocultar más fallas potenciales, una táctica deshonesta que evidencia su falta de profesionalismo. Claramente, se promocionan como expertos, pero su trabajo es de amateurs, completamente inaceptable para cualquier estándar.

Advertencia: no confíen en Digitaldepot. Su incompetencia y tácticas desleales me costaron una computadora completamente nueva, un error que espero otros puedan evitar.

ROBERTO ANTONIO HERNÁNDEZ VALERIO

Muy buen lugar para llevar tus equipos, en mi caso yo lleve mi laptop y la verdad que realizan un muy buen trabajo, saben de lo que hablan y te explican con lujo de detalle, excelente atención al cliente desde que llegas, quedo satisfecho con su trabajo, lleve mi equipo por que estaba muy lento y la verdad que lo dejaron super bien.

Si están buscando un lugar sobre donde llevar su equipo, el lugar es este.

José Acosta

Muy buen servicio. Desde que llegas son muy amables y te atienden con seguridad y con una excelente asesoría. Te dan opciones y te recomiendan servicios que podrían interesarte, sin compromiso. Es la segunda vez que llevo mi equipo con ellos, esta vez la bisagra derecha de la pantalla estaba floja y forzaba a la pantalla pudiendo provocar algún daño. Afortunadamente pudieron repararla a un precio bastante económico, ya que comprar un display y carcasa completas de mi equipo llegaba a costar mucho más de lo que pague por su reparación. En verdad brindan un excelente servicio, muy atentos y siempre en comunicación, 100% recomendables.

Clau Santamaría

100% recomendable, excelente atención a cliente & servicio, buen precio y respuesta muy ágil. Llevé mi laptop por que la pantalla touch se le estaba "saliendo" a pesar de que no había sido maltratada ni golpeada. Desde el principio fueron súper amables, me recomendaron no mover demasiado el equipo para evitar cualquier daño adicional y me explicaron que este tipo de falla es común en las laptops modernas y "ligeras" y que en realidad no había sido mi culpa lo cual me dio tranquilidad. Adicionalmente a la reparación, les pedí asesoría para mejorar el rendimiento de mi equipo, nuevamente me explicaron en un idioma muy sencillo de comprender las mejoras que podían hacerle, dándome diferentes opciones y precios para elegir. Opté por agregar una unidad en estado sólido e incrementar la memoria RAM. Una vez acordados los servicios, me entregaron mi laptop super puntuales el día que se comprometieron y estoy encantada con ella, está súper rápida y la pantalla quedo perfecta. Dejo unas fotos del antes de la reparación para que se den una idea del problema. Sin ninguna duda volvería con ellos 🙂

Josie Quintero

Si pudiera poner menos 5 estrellas esa sería la calificación correcta, No lo recomendamos para nada, mi esposo ya había revisado el equipo que lleve que se quedaba ciclado, y me dijo que solo necesitaba una reinstalación del sistema operativo, la lleve a este lugar y a la semana me hablaron para darme el “diagnóstico” y después de decirme una choro mareador y que era el sistema bios el de la falla, el costo de arreglarla era de $3950, a lo cual me negué totalmente pues se me hizo un costo excesivo y no era lo que estaba fallando, le comenté a la persona que pasaría por mi equipo y a los minutos todavía me ofrecía un descuento, la computadora la revisó un compañero de mi trabajo y la pudo “reparar” en menos de media hora y claramente era lo que me había dicho mi esposo, y también me dijo que era falso que el bios estuviera mal, de verdad no esperaba que reinstalaran un sistema por $0 pesos pero $ 3950 si me pareció una estafa y más porque claramente la falla nunca estuvo en el bios y querían sacar provecho con una mentira. Son muy deshonestos al querer aprovecharse de la ignorancia de los demás.

Anali Garcia Bayardo

Les platico mi experiencia, tuve un problema con mi computadora Mac, ya que se me mojo por un descuido, por lo cual pregunté en cuanto me salia arreglarla en 2 lugar de por la zona antes de llegar con ustedes, ambos me comentaron que había que cambiar la tarjeta madre, la cual salía bastante cara, hasta que un paciente me recomendó con ustedes, me dieron la opción de arreglar la tarjeta por un cantidad mucho menor, con garantía. Ya voy para 3 meses y mi computadora funciona muy bien, aunque tardaron un poco en entregarla, valió la pena la espera, muy buena atención.

Juan Amezcua

Excelente diagnóstico y solución al problema de mi impresora. El precio de reparación muy justo y accesible. El tiempo de entrega bastante razonable. Además le dan puntual seguimiento a los equipos reparados por ellos. Muy recomendable.