Consultorio Local Loeches - Loeches, Madrid

Irene D. (.

Sinceramente igual que con mi doctor estoy encantada, he de decir que con la pediatra bastante disgustada y enfadada, de hecho no se lo dije a ella en consulta por educación, un pediatra debe ser una persona con vocación, delicado con los bebés, pues la pediatra de este consultorio a parte de no estar a penas o nunca, cuando hace las revisiones les da unos meneos...y unos golpes contra la camilla a las piernas increíbles... Me parece inhumano y un maltrato, preferí cambiar al bebé a velilla que estar denunciando pero no está de más poner una reseña para que las demás madres tengan cuidado con ella y ya de paso en el consultorio sepan que clase de pediatra tienen... Tuve a mi hijo con espasmos y miedo durante un mes porque para probar el reflejo moro en lugar de sujetarle la caída deja que caigan solos de golpe con a penas dos meses... Es bruta y un cabestro!!!

Carol (.

Muy poco personal, necesitan más gente y el sitio es ridículo para la población que somos ,eso sí los profesionales que tenemos son fantásticos,en mi caso los medicos y enfermeras siempre nos han tratado de maravilla.Gracias a ellos por su esfuerzo.

Vanesa

Un centro de salud se puede valorar por las instalaciones y por la calidad humana del personal que en él trabaja. En el caso de Loeches se echan en falta ambas cosas.

Entras enfermo y sales de allí enfermo y cabreado.

Cuando consigues cita, normalmente una semana después de pedirla y llegas allí, puede ocurrir que tu médico no esté (ya me ha pasado en varias ocasiones). En estos casos se me ocurren varias formas de avisar al paciente:

- Llamándole por teléfono para que no acuda a su cita (No se hace, deber ser mucho trabajo).
- Poniendo un cartel en la puerta del médico para avisar a los pacientes que acudan a consulta de que su médico no está. (Tampoco se hace, aunque cuesta poco colgar un cartel).

- Preguntar a los pacientes que entran en el Centro de Salud a qué consulta se dirigen, e informar de que su médico no está si van a la consulta del médico ausente. (Parece lo más sencillo, únicamente hay que intercambiar dos frases, pero tampoco se hace).

Lo que ocurre en el Centro de Salud de Loeches es que, si tienes la mala suerte de que tu médico no ha venido a trabajar, te puedes tirar sentado en su puerta largo rato, viendo pasar por delante médicos y enfermeros sin que nadie te diga nada. Hasta que extrañado preguntas al personal de recepción, a ese que diste las buenas tardes al entrar y apenas te contestó, y te informa de que tu médico no está.

Señores funcionarios/as del Centro de Salud, me dirijo especialmente a los del turno de tarde. Si entramos allí es porque estamos enfermos, indispuestos o con alguna dolencia. En esas situaciones lo único que nos apetece a todos es estar metido en la cama, y no sentados en una silla del Centro de Salud pasando la tarde sin que nadie nos atienda.

Un poco de humanidad en el trato del paciente no les vendría mal. No todo el mundo vale para atención al público, está claro, pero un poco de educación, respeto y empatía es lo mínimo que debería exigírsele.

David S.

Es una vergüenza, siempre me pasa igual, estamos 2 en consulta y ya vamos por la hora y media de retraso con Carmen, es increíble que se ponga a hablar con los pacientes de sus vidas y sus chismes y se tire con varias vecinas 45 minutos de consulta. Yo cuando entro tardo de 5 a 10 minutos!! Luego que porque la gente no se empadrona en Loeches...Tenemos una consulta de vergüenza con políticas de espera propias de una aldea, donde se viene al médico a charlar con la vecina

Leticia G.

Si tienes una cita presencial a X hora tienes que esperar ya que va con retraso, si tienes la cita telefónica de igual manera tienes que esperar 1h , llamas y te dicen que la hora es orientativa que pueden llamar dentro de su jornal. ¿Para que seleccionamos una hora en concreto?

Gabriel P. C.

La dra Carmen muy borde siempre, tanto conmigo como con mi mujer. La proxima vez pedire hoja de reclamacion. Jubilate ya amargada! Deja a los jovenes con ganas de trabajar que lo hagan.

MASKOT M.

La atención de por las mañanas es nefasta , la chica que atiende la recepción no puede ser más antipática y tener menos ganas de trabajar, 40 minutos llamando donde continuamente colgaba ( se escuchaba descolgar , hablar de fondo a ella ; poner mute y colgar ) y tiene la cara dura de decir que lo cuelga una aplicación, si se leen las reseñas todo el pueblo lo opina lo mismo, necesito un justificante para mi hijo de 2 años , el cual es intolerante a la lactosa , me indica que vaya en 15 días que es la primera cita que tiene , indicó que ese justificante es urgente , ya que sin el , le seguirán dando productos con lactosa ya que no hay un informe que indique lo contrario. Por lo que para nosotros es importante que la cita sea cuanto antes , enfadada me responde que si quiero prioridad vaya a la sanidad privada y que es lo que hay , después cuelga , patetico, vergonzoso, no tengo palabras.

Scherezade H.

Es una vergueza el turno de la tarde empezando por la administrativa que te atiende de mala manera y con unas caras que te sientes mal por ponerte mala deverian ya jubilarla y que dejara paso a personas que quieran trabajar , en mi vida e visto un enfermero con tanta prepotencia y estar todo rato con el móvil entre paciente y paciente sale con el móvil en la mano alucino y en sus ratos libres que intuyo que tiene demasiados se pone con la administrativa en ventanilla y darle al palique y con su móvil con una actitud de altivo que mira hasta por encima del hombro que sueldo más tirado con este chico otro que deverian de darle un toquecito para que baje de la nube y tenga más actitud profesional que muchas veces hay que recordar , el tuno de mañana es fantástico todos desde el cambio que han dado de personal administrativa hasta las enfermeras estupendas