Cameraland - Alkmaar

Guironey Coffi

Hele mooie winkel, mooie interieur, vrij modern en overzichtelijk. Naast dat je spullen kunt kopen bij Cameraland is het ook mogelijk om spullen aan hen te verkopen. Je kan geld geld cash meekrijgen of je kan het op je rekening krijgen. Hele vriendelijke en aangename personeel.

gerwin leupen

Na wikken en wegen besloot ik online een lens aan te schaffen. Omdat ik niet voldoende budget had voor een nieuwe, koos ik voor een gebruikte. Na ontvangst wilde ik de lens direct uitproberen, maar helaas bleek deze defect!

Waarom dan toch 5 sterren voor deze review? Heel simpel: de manier waarop Cameraland heeft gehandeld. Nadat ik had gebeld en uitgelegd wat er mis was, gaven ze meteen aan dat dit erg vervelend is. Hoewel ze elk gebruikt artikel testen, kan het helaas gebeuren dat er toch een defect optreedt. Ze boden direct aan om een alternatief te zoeken en bespraken wat ik het liefst zou willen. Tijdens het gesprek hadden ze zelfs al eenzelfde lens voor me gereserveerd, voor het geval ik die zou willen. Eventuele prijsverschillen zouden verrekend worden.

Deze situatie is echt klantvriendelijk aangepakt, iets waar veel anderen een voorbeeld aan kunnen nemen. Uiteindelijk heb ik ervoor gekozen om geen alternatief te nemen en vroeg ik mijn geld terug. Ik besloot naar een fysieke winkel te gaan om een volgende teleurstelling te voorkomen. Eén ding is zeker: voor minder storingsgevoelige fotoaccessoires zal ik in de toekomst zeker bij Cameraland terugkomen. Ik heb 100% vertrouwen in hen!

Jan Mulder

Telelens hier gekocht en een passende tas voor foto toestel met telelens. Raakte de regenhoes van de tas kwijt; 3 keer gebeld of er een nieuwe tas besteld kon worden; heel vriendelijk aan de telefoon, 'kan voor gezorgd worden, we bellen u terug, kan makkelijk voor uw vakantie '. Ben 1 maal terug gebeld dat de tas in voorraad was en of ik hem wenste, 'ja hoor stuur maar op'.
Na 2 maanden nog altijd niks anders dan drie behulpzame heren aan de telefoon maar geen tas.
Ik geef het maar op.

Edwin van Noort

Een maand geleden was ik op zoek naar een GoPro Hero 12 Black + Accessories Bundle. Cameraland.nl was veruit het goedkoopste. Namelijk voor 439 euro! Een koopje. Helaas was het product niet op voorraad, maar je kon je aanmelden voor het moment dat ze weer konden leveren. En dat was vandaag op 31 januari 2024!! Hoera! Alleen was de prijs nu plotsklaps 499 euro!! Hahahahahahaha, Zo kan ik het ook. Bah!

Janneke van Bemmel

Geholpen door Sigo,
Wat een topman! Geholpen wat we nodig hadden ( en juist overbodig), uitleg gekregen over het toestel en meegedacht over alle opties. Echt su-per(!) Tevreden

A. Hansen

Ik wilde mijn lens verkopen, dus ik had de dag ervoor een prijsopgaaf opgevraagd. Ik kreeg de dag daarop een nette mail met een mooie prijs terug.
Eenmaal bij Cameraland aangekomen werd ik geholpen door een vriendelijke, ervaren en kundige medewerker.

Er is een ruime en gratis parkeerplaats aanwezig.

Dennis

Nadat ik op internet had gezocht naar een camera besloten om bij cameraland te gaan kijken voor de camera en eventuele extra's. Bij aankomst in de winkel werd ik direct vriendelijk begroet en geholpen. Uiterst professioneel advies over de camera en extra's. De prijs was ook nog eens goed! Dit bedrijf is absoluut een aanrader voor advies en aankopen van camera apparatuur

Lotte Procé

Wat een onsympathieke man werkt hier zeg! Oudere man, zou wel eens de eigenaar kunnen zijn. Wil je een rotdag? Ga hier dan langs. Hele rare, onvriendelijke houding. Totaal niet behulpzaam. Foetert klanten en (hele) jonge werknemer af. Echt niet oké om je eigen frustraties op andere mensen af te reageren.