Bosch Car Service Servicentro Villalba - Collado Villalba, Madrid

Sara S.

Hace poco en el renting me cambiaron a este taller pero llevo ya un par de revisiones con ellos y estoy muy contenta con el cambio. Cuando llamo para pedir cita siempre tienen hueco sin tener que esperar semanas, tienen más horario de apertura que el anterior lo cual es mucho más cómodo para mi y encima trabajan rápido y me entregan el coche en unas horas. Estoy contenta con su servicio.

Jaime

Este taller era referencia en talleres: majos, te contaban todo lo que pasaba y te enseñaban lo que habían hecho... pero desde hace un tiempo, no sé si habrán cambiado de dueños, mecánicos, etc. Me detectaron que el radiador de la calefacción estaba roto (no calentaba la calefacción) y lo cambiaron, al mes, volvió a dar fallo en la calefacción y no calentaba, me echaron la culpa a mi porque el anticongelante estaba para tirarlo, cuando fueron ellos los que lo cargaron, y querían cambiarme de nuevo el radiador. Lo he llevado a otro taller de confianza y me ha enseñado el estropicio: el radiador está para tirarlo, me cobraron 5 veces más de lo que cuesta uno nuevo y una de dos, o no lo cambiaron o me pusieron uno viejo. Con todo, me han estropeado totalmente el circuito de la calefacción. Y como esta, conozco a gente que lo ha dejado de llevar a este taller por problemas similares. No recomiendo traer tu coche aquí.

Mario S.

No me gusta poner malas reseñas pero hay casos en los que no queda más remedio... Tras llevar una Caddy de renting me indican que han cambiado entre otras cosas pastillas de freno delanteras y traseras. Cuando salgo del taller lo compruebo y veo que solo han cambiado las pastillas delanteras. Llamo para comunicarlo y me dicen que tras hablar con el mecánico es cierto, que no han cambiado las pastillas traseras, que ha debido ser un error de comunicación interno. Les digo que me pasen albarán del trabajo y me dicen que no, que está detallado en el libro de mantenimiento (donde anotaron pastillas delanteras y traseras), y me indican que obviamente NO le pasarán factura al renting de las pastillas traseras. Tras llamarme del renting para comprobar la satisfacción de la reparación les indico lo ocurrido y me dicen que sí les han pasado el cargo de pastillas delanteras y traseras. Después me llega un mensaje del taller diciendome que tienen mis pastillas traseras y que pase a ponerlas en 20 o 25 mil km... Lo siento pero no volveré, conmigo habéis perdido un cliente.

Sofos

Tuve una mala experiencia hace unos meses, llevé un audi 80 con problemas de ralentí y me cobraron 384,68€ por cambiar el sensor de temperatura del refrigerante y el módulo de encendido. Sí se me avisó antes de lo que se me iba a cobrar, eso bien. Pero claro, tras decirme que el coche seguía igual fui a recogerlo porque me quedé sin dinero ese mes para seguir investigando el problema.
Al recogerlo (7 de mayo) el cuadro marcaba la temperatura como le daba la gana, de eso me di cuenta ya al irme. Acabé comprando un sensor de temperatura del refrigerante por mi cuenta y lo volví a cambiar, solucionando el problema. El sensor que se supone que me habían puesto nuevo en este taller estaba marrón.
En resumen, tiré casi 400€ a la basura. Me cobraron los 62€ + IVA de "localización de avería" y al decirle a la recepcionista que no se había localizado la avería, me dice "ya bueno, pero se te han cobrado menos horas de mano de obra, el mecánico estuvo 10h con tu coche". ¿Perdón?
Ya solucioné yo mismo el problema del ralentí, resulta que el sensor MAF del caudalímetro estaba sucio y medía mal la masa de aire. Sólo tuve que hacer una diagnosis para ver el código de error.
Dicho esto, entiendo que a veces se puede tener mala suerte y no dar con el problema fácilmente. Pero esto ya fueron malas prácticas.
Con está reseña no busco desprestigiar el taller, sólo que se tomen medidas para no repetir este tipo de experiencias en el futuro. Podrían haber empezado con una diagnosis a la ECU, para empezar, en lugar de probar suerte cambiando piezas como la pastilla de encendido (105,04€ + IVA) que nada tenía que ver con mi problema.

Raul G.

Un servicio estupendo. Me informaron correctamente de todo, con información previa y posterior. Atención muy correcta y el servicio lo realizaron en poco tiempo. Volveré a asistir cuando de nuevo tenga que hacer una revisión

Alexander O.

Han sido muy eficaces. Me han arreglado el motor que daba casi por perdido. Se han involucrado y administración ha estado siempre atento y en contacto a través de whatsApp. Un poco caro, pero el resultado valió la pena 100% Recomiendo!

S. R.

Como siempre han hecho el mejor de los esfuerzos para atenderme lo antes posible y solucionar mi problema de manera rápida y fácil para mí.

Muy recomendable

javier D.

Verónica, la mujer que me atendió, se portó de maravilla. Amable y solucionando cualquier duda. Muy eficiente.