Blue Trinity Technology Development Group Sas - Bogotá, Bogotá

PAULA MUÑOZ

Fue genial el servicio, da mucha tranquilidad y confianza dejar tu más preciada herramienta de trabajo con profesionales, el tiempo de diagnóstico y reparación fue rapidísimo y el precio justo. Los felicito!! Las empresas así siempre llegan lejos.

Sergio Esteban Mora López

Pésimo.
Dejé mi computador para diagnóstico y desde el principio les dije "el computador se sobrecalentó y no prende", el diagnóstico que me dieron después de 3 semanas fue: "el computador no prende"
Cuando les pedi mas detalles de la falla no respondieron, absurdo.
Me dieron una cotizacion de 1'200, añadiendo cosas que nunca les pedí.
además me lo dejaron peor porque ahora en serio ni siquiera lo intenta, no se que hicieron pero quedé decepcionado y frustrado, no los recomiendo para nada.
Que perdida de tiempo y energía, mejor vayan a otro lado.

byron moreno

Desafortunadamente llevé mi dispositivo arreglar a estas instalaciones donde específicamente me la recomendaba la marca de dicho computador(HP) donde el computador presentaba fallas porque no encendía. Cuando llevé el computador, ellos presentan un tipo de contrato el cual tiene unas cláusulas y unas recomendaciones específicamente ponen unos días donde indican que el técnico verificará el dispositivo y mediado a esto dará respuesta y parte de cuánto cobra la entidad y que se debe hacer. Por mí no hubo problema ya que se veía totalmente legal el contrato. pasaron los días y no me daban respuesta del dispositivo y qué presentaba, me comuniqué a este esta entidad donde me indicaba el señor Nicolás Gómez que el computador todavía lo estaba verificando el técnico y que al parecer era la board la que se había dañado. Le indiqué que ya habían pasado más de 8 días y que desafortunadamente no me habían dicho nada. me dijo que el contrato decía que en caso del técnico demorarse más de 8 días da una prórroga de 15 días más en resumidas cuentas pasó un mes y medio con el dispositivo porque al señor Nicolás Gómez le indiqué que tuviera más serenidad al momento de atender a un usuario ya que no era manera de indicarle que fuera a recoger el dispositivo así como está y con los daños que presentaba y además este señor es bastante bastante tosco y grosero al momento de atender a los usuarios. me tocó esperar y a lo último enviaron un ticket indicándome que el dispositivo tenía dañado el disco duro la ram el sistema operativo etcétera todo se puede indicar que tenía el computador dañado.
Para finalizar se demoran bastantes días también para entregar el dispositivo y el número de ticket que envían con los cotización de los repuestos es bastante elevado al precio que cuesta el computador en mi caso el computador me cuesta 2,200 y los daños que ellos cotizan millón 500 promedio.

Harold Andres Lenis

Despues de quedarse con 2 semanas con el equipo simplemente me dijeron que no sabían cual el era el problema, con la actitud mas displicente del mundo, al llevar mi equipo a otros tecnicos notaron que cambiaron los tornillos por cualquiera que se encontraron de paso y empeoraron un problema que tenia en la pantalla. Nunca habia tenido una experiencia tan mala con temas de tecnologia, y se supone que son "expertos certificados" en marcas como Asus y Toshiba.

Comercial Sesderma

Excelente servicio, tecnicos especializados
piezas nuevas en ocasiones tardan un poco pero es por importación o debido a la falla del equipo.

siempre que se cambia una pieza te la devuelven si lo deseas, si al ingresar y revisar el equipo no hay sollucion no te cobran el servicio.

como empresa llevamos como un 1 año con servicio de soporte de hardware

hellen trujillo barbosa

Lleve mi equipo por una reconstrucción de bisel, se quedaron con el pc un mes y me lo devolvieron igual, lo lleve por garantía y ahí si le hicieron el arreglo. Pero me entregaron el computador con un corto, supuestamente una humedad. Lo lleve a otro técnico y verifico que no era humedad si no algún químico que regaron en la board, me entregaron el pc sin tornillos y sin algunas coronas. Pésimo servicio, tengan mucho cuidado con este lugar. Casi pierdo mi computador por completo.

ana paula rodriguez torres

Pésimo lugar para dejar tu equipo, tardaron la primera vez, más de un mes en arreglarlo y ni lo arreglaron, recibí mi equipo y presentaba fallas de que se apagaba, lo lleve nuevamente por garantía y me Lo entregaron peor, y tras del hecho enojados por ir a pedir garantía, cuando retire mi equipo de allí y lo lleve a donde un técnico de verdad, el tecnico me dijo que hicieron corto en la board , cuando ni siquiera tenían autorización de tocar la board, además de eso derramaron químico en la board y por ello hubo el corto, pero ellos se excusaron en que mi equipo tenía una humedad, pésimo servicio no son gente de confiar y no tienen ni idea de computadores. No lleven allí sus equipos puede que se los dañen por completo.

Jennifer Robles

Pésimo, cotice una pieza que debía venir completa y solo me enviaron la mitad de la parte y me salen que si la quería completa debía pagar 1.500.000 que ellos no entendieron pieza completa, no me avisaron que sino después que pague que debía pagar por el envío a la tienda de ellos y luego a mi ciudad, la verdad no sirven