AbascalMac - Madrid, Madrid

Cuca S. S.

Una atención exquisita y un servicio maravilloso. Maribel y Jose son dos estupendos profesionales, encantadores y atentos, que se ocupan (y preocupan) por tu caso. Llevo bastantes años comprando y llevando mis equipos y jamás he tenido el más mínimo problema o queja.

Enrique G. R.

Fui a reparar mi ordenador porque no cargaba. Me dijeron que era la bateria (300 y pico euros); seguió el problema, y dijeron que eran lo puertos (50 y pico); sigue el probleme y ahora me dicen que es el cable del cargador. 400€ después “creen”, segun dicen ellos, que ese el problema. Si no sabes lo que le pasa a tu ordenador, ellos no te lo van a decir. Se aprovechan de esos tecnicismos para hacer negocio. No vayais no son honrados.

carlos P.

Gran servicio y grandes profesionales. Fui a arreglar un AirPods, en primera instancia creyeron que estaban defectuosos y me dijeron que era necesario reemplazarlo y acepté, pero luego consiguieron arreglarlo, bajando considerablemente el coste final. Muy honestos.

Berta ?. C.

Trato inmejorable, y qué bien conocen todo lo que tenga que ver con Apple. Llevé un ipad recién estrenado con problemas en la pantalla. En menos de 48h tenía uno nuevo y me fueron guiando como hacer la copia y eliminar toda la información del que fallaba.

Ornella D. S.

La verdad que tuve una experiencia deplorable en este sitio, no pongo una estrella porque no llegue a que me atiendan los técnicos, que quizás si son buenos. Me ha atendido una señora que detrás del mostrador con muy mala predisposición, cuando le expliqué mi problema (no me andaba el táctil de la pantalla) me dijo que había que cambiar la pantalla y que costaba €270, sin revisarlo si quiera. Me fui a un apple y me hicieron un hard reset (apretar 3 botones) y se solucionó el problema. Son unos chantas, no recomiendo este lugar para nada.

Kyla P.

No traigas tu computadora o teléfono aquí. Tienen mi computadora desde hace 11 días después de decirme que tardarían entre 2 y 3 días en arreglarse. Luego, me dijeron que tardarían entre 4 y 7 días. Luego, después de 10 días y de decirme que volviera mañana, todavía no está lista. No me han dado ninguna explicación de por qué está tardando tanto. Son una empresa poco confiable.
Para actualizar, reemplazaron mi pantalla a pesar de que no estaba rota y recién ahora están comenzando a solucionar el problema real 14 días después. En serio, no traigan sus artículos aquí.

Elena G.

Fui porque no me encendía el MacBook, pensaba que era un problema de carga y batería pero no era eso. En todo momento me explicaron qué podía ser, tenían que revisarlo primero obviamente. Muy claros, agradables y rápidos, solucionaron mi problema sin complicaciones. Será mi sitio de referencia en caso de que vuelva a necesitar alguna preparación 🙂

Jorge F. M. B.

Gran decepción y sensación de sacapasta. Pedí cita a través de mi cuenta apple y me dieron en este sito. Llevé mi Macbook Pro de 16" de 2019 porque se sobrecalentaba de manera exagerada de hace tiempo. La persona del mostrador me pregunto que para que lo uso (música) y verificó el estado de la batería desde Ajustes del sistema, y sin más me dijo: Es la placa lógica, 800€. Es algo muy habitual en quienes os dedicáis a música, es por los USB.

Deseché su oferta diciendo que no me vale la pena repararlo, a lo que respondió ¿como no te va a valer repararlo por 800€ si ahora cuestan 4.000€ esos ordenadores?

Desde luego no me vale la pena repararlo a 800€ pero sobre todo no me vale la pena pagar 800€ por un ordenador que ni siquiera han abierto, me parecía muy raro, como si voy al médico y le digo que me duele un dedo del pie y me fija quirófano para poner una prótesis de pierna.

Pedí una segunda opinión en una tienda de informática normal y corriente, quienes se negaron a dar un presupuesto sin abrir el ordenador. A los 30 minutos me presupuestaron una simple limpieza y cambio de pasta térmica. Hoy mi ordenador vuela y no se calienta. Un mantenimiento de 80€...... Pretendían que gastara 800€ en cambiar una placa base, absolutamente sin sentido.

Obvio no volveré y a quién me pregunte le diré que no lo haga.