Tienda autorizada Nikon Madrid - Madrid, Madrid

Javier Serranos

Fui para aclarar unas dudas respecto a una cámara que quería comprar y que se ofertaba como Zero Shot. Muy buen asesoramiento sobre modelos de cámaras y objetivos para mis necesidades y finalmente me suministraron la cámara que buscaba completamente nueva a estrenar a un precio excepcional, equivalente a tiendas online que importan de países fuera de la UE y que por lo tanto pueden ser un problema en caso de avería en periodo de garantía. Descuentos permanentes en objetivos. Completamente recomendable para compra. Confío que también en caso de precisar Servicio Técnico (?)

JUAN MARTIN

Un espacio para la fotografía, en particular, de las marcas Nikon y Dji. Disponen de cámaras, objetivos, mochilas, drones y muchos complementos para fotógrafos y videógrafos. También imparten formación en fotografía y vídeo... Y organizan exposiciones fotográficas. Te animo a visitarla... Te atenderán de maravilla. Muy recomendable!

Cuca Azinovic

Llevé a arreglar una cámara Nikon D5500 casi nueva que se había mojado. Después del mensaje recibido diciendo que no tenía arreglo, estuve llamando y no cogían el teléfono (en Agosto y por la tarde). Me presenté personalmente y me dijeron que no tenía arreglo.
La recogí y la he llevado a Pentaprisma. Me la han arreglado por 100€. Funciona perfectamente.
En Nikon no les interesa arreglar. Solo vender. Y el servicio en tienda es pésimo. Dan ganas de cambiarse de marca. En la próxima me lo voy a pensar muy mucho.

Alfredo Zaragoza

Llevamos una D810. Ajuste de Enfoque y Limpieza de Sensor 105 euros. Trato en tienda correcto y explicaciones adecuadas. Tiempo de presupuesto y entrega algo largos, pero cumplieron con lo acordado.

Marlene Acosta Armas

Conozco el caso de Laura García, y me parece una auténtica falta de seriedad el que una cámara que no es nada barata, y una marca como Nikon, donde se les ha informado en varias ocasiones que ha dado problemas desde el minuto 1, estén haciendo caso omiso y no asuman responsabilidades.
Si esta incidencia no se la resuelven, lo que me va a llevar es que si yo quisiera comprar una cámara, no compraría Nikon, y optaría por otras marcas que hay en el mercado. Pues el que te venga defectuosa, puede pasar, pero que después no asuman responsabilidades y no escuchen al cliente que les está dando su valoración de primera mano, eso sí que es inadmisible.

Juan Curbelo Ekstrand

Quiero agradecer de todo corazón el trato recibido ayer en su tienda. Llegué a última hora de la mañana, cuando estaban a punto de cerrar, y me solucionaron un problema que tuve con mi Nikon y un objetivo de otra marca. Mil gracias.

Carmen ortiz gallego

Regalamos una cámara Nikon a mi amiga Laura García y tras meses de lucha para que le den una solución, la respuesta es que todo está bien. Una de las razones de elegir la marca, era la fiabilidad de la misma y la certeza de que iban a dar buen servicio en caso de haber algún problema…la respuesta ha sido DECEPCIONANTE. Nunca más confiaré en esta marca, de vergüenza la falta de profesionalidad y compromiso con el cliente

Laura Garcia

Camara Nikon D3500, adquirida en Mediamarkt el pasado mes de noviembre 2022.
La cámara, por problemas que no voy a detallar aquí, no pudo ser probada hasta pasado el período de devolución (la hubiera devuelto por supuesto).
En los primeros días, me di cuenta que la cámara no funcionaba bien porque la batería se agota rápidamente.
Desde entonces, la cámara ha estado tres veces en este servicio técnico y no me dan una solución. La única respuesta es que todo está bien.

Lo que ocurre es lo siguiente:

- Pasando las fotos al móvil con el software de Nikon, sólo puedo usar la cámara una vez y a veces, no da tiempo ni a pasar las fotos realizadas en el día (40-50 disparos).
- Si sólo hago fotos, sólo por el visor, con bluetooth desactivado y no paso las fotos al móvil, no puedo hacer más de 260 disparos (tengo evidencias de ello).
- He probado con otras dos baterías y ocurre lo mismo.
- Además, la cámara va perdiendo calidad en las fotografías según van pasando los días.

¿Qué tengo que hacer para que una marca como Nikon me de una respuesta y alternativa a mi problema?
Según vuestra página, esta cámara está preparada para tirar unos 1500 disparos y el consumo de batería es bajísimo.

Pensaba que Nikon era una empresa seria, pero me han demostrado todo lo contrario.

Seguiré defendiendo que esta cámara está defectuosa de fábrica hasta que consiga que se repare o se me entregue una nueva.