PROPHONE Store - Madrid, Madrid

ivan grem

Hola, quiero decir que esta es una muy mala tienda. Quiero contar mi historia, se me rompió el auricular derecho, se lo di para que vieran qué pasaba, al día siguiente me devolvieron los auriculares, pero no lo arreglaron, al contrario, derritieron la tapa. de mis auriculares. Cuando les pregunté qué debía hacer, me respondieron que ya no sirven, que los pueden tirar. Pero cuando fui a otro servicio me dijeron el motivo y el costo, y que lo más importante es que lo pueden solucionar.

Pregunté a otros servicios y me dijeron que si hacen un defecto me compensarán el daño.

Francisco José del Pozo Díaz

Llevé un Huawei Mate 20 Lite para cambiar la pantalla y lo hicieron en la misma tarde por 45 €. Personal muy amable y eficiente. Recomiendo 100x100

Maria José Andrade

He comprado muchas carcasas en esta tienda porque según el modelo de móvil están bien calidad-precio.
En una ocasión tuve que ir a cambiar una porque en seguida se estropeó y tuve que poner dos euros.
Pongo la reseña porque después de mucho tiempo volví hace 12 días a comprar otra carcasa y ya está desgastada, me costó 5€ y aunque no sea cara entiendo que deberían mejorar la calidad de sus productos.
Desde luego que ya no me apetece volver a cambiarla porque tampoco había demasiada variedad...
Adjunto fotos.

Edito la reseña:
Decidí ir a cambiar la carcasa puesto que la tienda me contestó bastante rápido dándome una solución.
Me cambiaron la carcasa por otra sin coste adicional. Ojalá que esta dure un poquito más y sea de mejor calidad.
Gracias

Kimberlyn Parra

Si quieren arreglar su móvil no vayan para esta tienda mi hermano llevo el suyo por el pin de carga y hasta les compro un cable y a los dos días el teléfono no le cargaba desde la corriente de la casa y le cargaba solo del powerband y además si se movía le dejaba de cargar el pensó que era el cable y a los días compro uno original de su teléfono y resulta ser que tampoco hoy fue 19 días después y le dijeron que eso no fue su culpa que eso es seguro por el uso que se le daño de nuevo y eso que supuestamente le dijeron que tenía 3 meses se garantía y ni porque le explicamos 100 veces que eso estaba así desde que ellos arreglaran, no quisieron arreglarlo 40 euros perdidos. Estafadores?

Enrique G.

Aunque al principio la pantalla que me pusieron en mi Huawei P10 era mala porque fallaba el táctil y el lector de huellas, reclamó al proveedor y me colocó una pantalla de gran calidad con un brillo excepcional, que me recuerda la original del móvil y por el mismo precio. Por cierto, no gastéis gasolina conduciendo hasta Cobo Calleja, ir a Prophone sin dudarlo, mejor precio de todo Madrid. Enhorabuena, seguir así.

Susana Carabias

Dan un servicio estupendo en el barrio de Tetuán.
Sobre todo en temas relacionados con teléfonos móviles: reparación y accesorios.
También pequeños electrodomésticos y fotografías de carnet.
Tremendamente honestos y eficientes.
Muy buenos precios.

juan muñoz morales

La profesionalidad y seriedad con que me atieden tanto en la reparción del moviles como la recuperación de datos y reparación la tablet, tiene mi consideración como tienda en exclusiva y preferente en reparación y compra de productos auxiliares. Mi consideración y agredecimiento a toda la plantilla y en expecial a la Srta. Jota y a Hugo.

Maikel Arcas

Que casualidad fui a llevar mi móvil iPhone 12 Pro Max a cambiarle la pantalla y resulta que después que me lo dan la cámara delantera vas como un asco y la batería de haberla cambiado hace 6 meses nueva 100% de vida ahora resulta que tiene 89….. ahora me dice que no mi cámara es así sabiendo que le estoy enseñando una foto antes de que se me caiga el móvil se me ve perfectamente con luz natural ahora se ve todo un asco….

Recomendable este sitio… pues no

Gracias por cambiarme mi batería y mi cámara original por unas malas ✌?