Farma Phone Service - Madrid, Madrid

B

Muy amables, atentos y profesionales. Llevé mi microondas a arreglar, y en todo momento fueron muy sinceros y claros en las opciones que tenía según la avería; al final me lo pudieron arreglar en unas pocas horas y a muy buen precio. Les recomiendo y confío plenamente en ellos.

Jessica Mendoza

Mala atención, muy mala experiencia en este negocio!
Me hicieron acusaciones que no correspondian, al final se disculpó después de poner mi hoja de reclamación. Deberían tener más cuidado!

Victoria Sachi

Buena atención al cliente. Llevé mi computadora rota y me la solucionaron en unos días. Recomendable.

Maria Victoria Soriano Parra

Excelente servicio técnico y muy agradables en el trato con el cliente. Llevé mi viejo y averiado reproductor de vídeo y DVD y en 24 horas me lo dejaron como nuevo. Recomendable 100%

Juan cruz Aquino

Excelente servicio, la mejor calidad en todo lo que hacen. Super confiables y recomendable.

Jhilary Mendoza Medrano

Mal experiencia en este local , poca empatia con el cliente que un momento de urgencia , no disponía de monedas , imprimí hojas a valor de 1.45 EUR. y no quisieron cobrarme en tarjeta y las monedas que tenía no llegaba al monto ,y ni siquiera me lleve las hojas para que me reclamen que me fui sin pagar !!!!!! no volví porque no conseguí monedas...y tenia mucha urgencia.
Y a consecuencia de esto , se lo tomaron de manera personal , nada profesional, donde todos mis paquetes de inpost han sido devuelto al instante . Encima que han usado mis datos para escribirme sin consentimiento mio , ni yo haberles otorgado mi número para que me escriban, después de 2 semanas .
No es problema con inpost porque ya hable con la paqueteria , son ellos, que quieren lavarse las manos acusando a la paqueteria de todas formas presentare mi queja al ayuntamiento de Madrid..
Y me han negado darme la hoja de reclamación!!!
Muy mala experiencia por 1.45 EUR

En algún momento compre un cargador para mi móvil, que en menos de una semana no servía, mala calidad de productos .
Por fin sos sincero y decís que no me prestaras servicios!!!!! Eso ya responde porque devolviste todos mis paquetes, pero no acuses a inpost!!!!!!!
Y me has dicho de "derecho de admisión" cuando te mencione que iría por las hojas!!!!
Que se puede esperar de estas personas!!!
Tener mucho cuidado al tomar servicios con estas personas, que se toman de manera personal!!!!

POR ESO DIGO CERO EMPATiA Y PrOFeSionles !!!!!!!! ESTO LE PUDO PASAR A CUALQUIERA..!!!!!
Y sino volví es porque no conseguí no todos contamos con efectivo!!! Ustedes no pueden obligar a una persona!!!!
Y lo del cargador no hice mi reclamo estaba fuera de España y la persona me dijo que solo era 5 días de garantía!!! Que te vas a imaginar que un cargador dure tan poco!!!!
Estaba demas ir, pero se lo comenté cuando volví al que me atendió!!!!!

Alan Mendoza

Buena atencion al cliente fui a reparar mi mando ps4 y no podria estar mas feliz, excelente sitio para reparaciones

Daniel

No soy de poner reseñas, solo en casos extremos, y esté comercio se lo ha ganado a pulso. Fui a que me pusieran un protector de pantalla, la pusieron mal y se lo indiqué, pero igualmente me dijo que espere 2 días porque hacía falta ese tiempo. Volví a los dos días porque estaba igual, y me volvieron a poner otro, el cual tampoco quedó bien. Fui a que me devolviesen el dinero porque ya no iba a volver a probar otra vez pero al parecer sin copia del pago de la tarjeta no pueden hacerlo, ésto es la primera vez que me pasa. Siempre que he devuelto algo presentando el ticket lo hacen en el momento. Su solución es que el comercio iba a ir al banco a por esa copia para hacerme la devolución, pero eso quería decir que tenía que ir una cuarta vez, y esperar a hacer la devolución, cosa que ya veo un poco excesivo. Como el comercio al parecer tiene toda la razón y el cliente ninguna me he quedado con un protector de pantalla mal puesto y sin el dinero de la devolución.