Apple Xanadú - Arroyomolinos, Madrid

Información sobre Apple Xanadú

Si estás buscando una experiencia de compra de electrónica de alta calidad en Madrid, te recomiendo visitar Apple Xanadú ubicado en el Centro Comercial de Ocio Madrid Xanadú, en la carretera N-V, km 23, 5, en el corazón de Arroyomolinos, Madrid. Esta tienda es un paraíso para los aficionados a la tecnología y los amantes de la marca Apple.

Podrás encontrar en Apple Xanadú una amplia gama de productos Apple, desde la última generación de ordenadores hasta los más avanzados teléfonos móviles. Además, el servicio de repairs de ordenadores y teléfonos es de primera calidad, asegurando que tus dispositivos estén siempre en óptimas condiciones.

Dirección y Contacto:

Para aquellos que desean visitar Apple Xanadú, la información es sencilla:

- Dirección: Centro comercial de Ocio Madrid Xanadú, Carretera N-V, Km 23, 5, 28939 Arroyomolinos, Madrid, España.

- Teléfono: Si necesitas más información o quieres realizar una compra, puedes contactarles al 914817600.

- Página web: Para explorar más productos y servicios, visita su sitio web apple.com.

Características especiales:

Apple Xanadú ofrece una serie de comodidades que hacen de tu visita una experiencia agradable. Puedes optar por la entrega a domicilio, retiro en tienda, o simplemente disfrutar de compras en tienda. Además, si necesitas algo rápidamente, ofrecen entrega el mismo día. La tienda es accesible para personas en silla de ruedas, con estacionamiento accesible para garantizar que todos puedan disfrutar de sus productos.

Opiniones:

No es de extrañar que Apple Xanadú tenga un total de 3,625 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 3.9/5. Estas reseñas son un testimonio de la satisfacción del cliente que ofrece la tienda, destacando su experiencia de compra, la calidad del servicio y la disponibilidad de productos.

Para aquellos que buscan una experiencia de compra completa y confiable en el mundo de la electrónica, Apple Xanadú es una opción excelente. Si estás pensando en adquirir un nuevo dispositivo Apple o necesitas reparar uno, no dudes en visitarlos o contactarles a través de su página web para obtener más información sobre sus servicios y productos.

Recomendación final:

Si estás en Madrid y necesitas algo relacionado con Apple, te animo a que visites Apple Xanadú. Puedes terminar tu consulta o compra a través de su página web apple.com, donde encontrarás toda la información que necesitas. No te pierdas la oportunidad de vivir la experiencia Apple en uno de los centros comerciales más importantes de Madrid.

👍 Opiniones de Apple Xanadú

Javiere

1/5

Cuando vas a comprar un iPhone, el trato es exquisito, pero cuando tienes un problema, se lavan las manos. Compré un iPhone 13 Pro y, tras notar fallos en la batería, acudí varias veces a la tienda. Después de un año, me dijeron que, al superar las cargas recomendadas, ya no se hacían cargo. Muy decepcionado con la marca y su servicio postventa. Hora de cambiar de sistema operativo.”

diego G. D.

1/5

Mala experiencia, buen trato cuando llegamos a cambiar la batería de mi iPhone 11. Pero cuando fui a recogerlo, y mi sorpresa!! Se ha roto el teléfono y la solución es que me dan otro igual pero cuando llegue, Propongo comprar otro nuevo superior al que tenía y que me descuenten el dinero del que me dan y me dicen que me descuentan 120€ pero tengo que pagar la batería del que me han roto, por lo tanto es como tener que comprarme un teléfono nuevo y punto.
Además de perder todos los datos y fotos por qué supuestamente no hacía falta hacer copia de seguridad.
Solución cero!!!
Sin teléfono hasta que ellos quieran!!!

Elias R. F.

1/5

Estoy súper decepcionado por el mal servicio que me dieron. Compre unos cascos Airpods max al cabo de unos 15 meses aproximadamente dejan de conectarse los llavo a arreglar me dicen que pusieron todo el módulo de señal nuevo y a los 45 días aproximadamente dejan de funcionar igualmente y me dicen que los tienen que mandar otra vez y que seguramente me darán otros nuevos y cuando voy a por ellos me dicen que cambiaron los dos cascos y que la diadema que los une era la vieja. El trato de la persona que me atiende es de lo más seco y fría, por si fuera poco la otra vez me dieron los cascos en la caja de reparación pero esta vez me Dan los cascos en la mano ni caja ni bolsa y nos dieron una ya después de estar reclamandola. Mi decepcionado es tal que tenía que comprar un Aipad para la empresa y me fue sin hacer la compra. Tengo claro que me pasaré a Samsung.

Paula M.

1/5

Tengo que decir que estoy muy decepcionada con el servicio y trato del personal de esta tienda.
Llevo desde los 18 años invirtiendo en productos de Apple por su servicio técnico y desde hace 10 años es la primera vez que me tratan mal.
He ido con mi pareja para que revisaran unos auriculares pro, ya que estaban dando problemas con la cancelación de ruido.
Ya fuimos a esta misma tienda porque hace dos años compro ese mismo modelo y empezó a dar problemas.
Hace dos años se confirmó que había salido una remesa mala y le dieron unos enseguida.
Pero estos que tienen un año y dos meses, no les da la gana revisarlos porque se han salido de la garantía internacional porque son comprados en UK.
Hemos puesto una reclamación y no paraban de poner lo que les daba la gana, cada vez con una excusa diferente y con mentiras.
La reclamación ya está presentada a la ocu, pero la próxima vez que tenga cualquier problema, acudiré a sol que nunca tengo este trato tan lamentable.

Ruben N.

1/5

En esta tienda hay una trabajadora que es una impresentable.
Fui porque tenía un problema con una correa del apple watch, la que me atendió (supuestamente llevaba trabajando 14 años allí) no sabía ni cuál era el nombre de la correa porque solo para buscar el nombre (que la lleve la caja) se tiró 1 hora y 15 minutos. Después ya de 2 horas me dice que me vaya que la solución ya me la dirán algo.
A todo esto me intentó engañar diciendo que esa correa no existía (salió el 20 de septiembre de 2024) y estaba expuesta en el sitio de las correas.
Después de dos horas la puse una hoja de reclamaciones, la pedí en el nombre y muy chula ella me dijo que no me lo iba a dar y que me diese una vuelta para relajarme y pasar la tarde, después de estar gritándome en la tienda.
Después de todo esto, una chica súper agradable me solucionó el problema en 5 minutos.
Bajo mi punto de vista esa chica no se merece trabajar en apple ni en ningún trabajo de cara al público.

Pablo S.

1/5

Compré un Iphone 11 reacondicionado (pero con factura, ósea legal), a mi hija para Reyes. A mí hija le da tiempo a configurar el móvil durante un poco tiempo ya que sin ninguna razón le salta el bloqueo por activación. Después de intentar varias veces que me desbloqueen la cuenta por teléfono e incluso ir a la tienda de Apple de Xanadú, no hay forma o no les da la gana desbloquear la cuenta, A ver si APPLE va a ser ahora la NASA con tanta seguridad. Una cosa es seguridad y otra perjudicar a los clientes, que es distinto. Mi hija utilizaba el móvil hasta que lo rechetee a través de Itunes, página oficial de Apple, pues ahora ya no deja configurar nada y el móvil no se puede utilizar. Ayer, 6 de febrero de 2024, llamé al 900812703 el número de atención al cliente de APPLE y estuve hablando con un técnico bastante majo durante 1 hora, 25 minutos y 30 segundos y para volver a enviar la solicitud para poder eliminar bloqueo de activación decidimos compartir pantalla y para no cometer errores el me va guiando y hago exactamente lo que el técnico me va diciendo. (Según APPLE la sesión la graban por cuestiones de calidad, por lo que pueden ver que lo que describo aquí es exactamente lo que ocurrió). El operador me va indicando y adjunto la factura de nuevo, que el operador ve previamente, y relleno todos los datos tal como él me va indicando y lo enviamos a las 11:55h saliendo un número de soporte 200000088794735, a las 12:28h me envía APPLE un mensaje diciéndome que pueden desbloquear la cuenta y todo esto haciendo la solicitud uno de sus técnicos. (En algunas de las cuatros llamadas que llevo realizadas al 900812703, el número de atención al cliente de APPLE, me dijeron que el problema se podría solucionar presentando la factura original, que si existe no está en mi poder, si acaso en poder de la tienda que me lo vendió, pero que no me dan). Solo me queda denunciar el caso, ya veré la instancia, porque tengo un móvil que me costó 300€ que está bloqueado y no se puede usar de momento.

Sara G.

1/5

Ayer por la tarde compramos un teléfono con la opción de entregar el antiguo para rebajar el coste. Como era tarde y no daba tiempo a pasar los datos pagamos una parte con efectivo, ya que tras preguntar dos veces a los chicos si al entregar el teléfono nos lo devolvían de la misma manera y nos aseguraron que si.
Esta mañana llevamos el teléfono y para sorpresa nos dicen que eso no es posible, que solo nos lo pueden hacer mediante tarjeta, opción que no es inmediata ya que se tiran 3 o 4 días hasta que te lo devuelven.
Gracias a la poca profesionalidad de los trabajadores del lunes por la tarde, y por el hecho de meterse un dinero en la caja ahora es el cliente el que sale perjudicado.
No iré más a su establecimiento.

Reynier D. L. R.

4/5

Antes de abrir la de la puerta del sol era mi tienda de referencia. Siempre estaba muy sufrida y atienden muy profesional. La tienda es pequeña, pero muy espaciosa y tiene un expositor bastante amplio de los modelos de la marca. El servicio técnico es muy correcto y respetan muy bien las citas.