Clínica Atlas - Aranjuez, Madrid

Jesus P. T.

Es lamentableme e inhumano en lo que se esta convirtiendo esta clínica,y me refiero a la gestión y tiempos de espera, vivo a 56 km de aranjuez , llevo 12 días seguidos intententando coger una cita por especialidad y nada ,,e llegado a estar 70 minutos de espera y nadie coge el teléfono, el sistema te redirige para hacerlo por la grabación y nada,,el aumento de pacientes a aumentado considerablemente en lo privado pero está clínica necesita más personal de atención más personalizada y sobre todo más rápida..

Repito llevo 12 días llamando a todo tipo de horas y es imposible hablar con una operadora aunque estés en espera 70 minutos.

Con la salud no se juega y si es de pago como es este caso aún menos.

A M.

Mas de una hora de espera, que no den tantas citas si no pueden con ellas. Pero claro aquí van a por lo que van… mientras mas citas mas ganan. En fin, el peor centro médico al que he ido. He de recalcar que he esperado dos meses para que me diesen cita y aun asi estas condiciones, ni la sanidad publica es así. No volveré a ir, prefiero irme a Madrid a 50 km que volver aquí. Si estan pensando en ir y leen esto, de verdad váyanse a Madrid o a otra localidad.

Miguel A. O.

Está clínica solo quiera facturar, nada de lo que era antes.
La gente amontonada en los pasillos, horas de retraso, las administrativas de recepción dan las citas cambiadas y no te explican porque, no cogen el teléfono, para pedir una cita meses de espera y con suerte te cogen el teléfono.
Mejor cualquier sitio de seguridad social que esta clínica, ha perdido todo excepto el interés por ganar dinero a costa de sus clientes (no pacientes) y las aseguradoras

Claudia D.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos.
Cuando una persona acude al psiquiatra es porque no está pasando un buen momento y tiene problemas. Lo que menos necesita son bromitas que no vienen a cuento, y SOBRE TODO que le echen a bajo las únicas esperanzas que tiene. No hay que desmerecer tratamientos que le hayan puesto otras personas. Sobra ego. Como he leído por ahí en un comentario que ya le ponían: sales de ahí peor de lo que entras. Cuando debería de ser al contrario…. Que para eso vas.
El “profesional” de psiquiatría ni si quiera te deja hablar, no te termina de escuchar y no tiene para nada en cuenta lo que le estás diciendo que necesitas. Pensaba que para esa profesión hacía falta empatía, cualidad de la que sin duda carece. No todo en la vida se arregla solo con 500 pastillas. Repito: Más empatía y más saber escuchar. Muy decepcionada….. y de verdad si estás pasando por un mal momento, ahórrate el venir al psiquiatra a esta clínica.

maria M. P.

Lamentable lo vivido hoy en esta clinica. Tenia una cita con la pediatra de mi hijo a las 18:30 para ponerle la vacuna de los 4 años. A las 20:30 horas todavía no nos han atendido porque llevaba mucho retraso. Me he acercado al mostrador y me dicen que aunque me atiendan no me van a poder poner la vacuna porque tienen servicio de enfermería hasta las 20:00 horas que tendria que ir otro dia a vacunarle,Con lo cual llevo esperando desde las 18 para no poder vacunarle? . Es lamentable que no tengan servicio de enfermería hasta el mismo cierre de la clinica. Me he tenido que ir sin poder pasar a consulta y sin poder vacunarle por la poca seriedad que han tenido. Ya que no han mostrado ni interés ni un poco de empatía. He puesto una reclamación que no servirá de nada pero ahi queda. Lamentable el trato y ya no es lo que era.

Jimena F. G.

En una extracción de sangre, una enfermera rompió una vena mia del brazo y se me hizo una bola, luego tuve un moraton muy grande, se me adormecía el brazo y tardó varias semanas en recuperarse mi brazo, ha sido una recuperación muy incómoda. La enfermera solo se lavó las manos diciendo que tal vez tengo un problema de venas… Recomiendo más capacitación a las enfermeras ya que no pueden ir lastimando a los pacientes y luego echarles la culpa a ellos de su mala praxis. No volveremos más a esta clínica. No la recomiendo.

Eva H. A.

Desde cuando una analítica de orina se hace en un vaso de plástico de beber agua abierto que mientras estás esperando a darlo a la enfermera está cayendo cualquier cosa y la analítica te puede dar lo que quiera porque un vaso de beber agua pues me diras

Soraya

El trato médico excelente, no tengo queja. Pero el trato por parte de la clínica pésimo. Acudo al centro desde 50km de distancia porque tengo cita y cuando llego allí me dicen que el médico no ha venido y no se han dignado en hacer una simple llamada para avisarme y tampoco puede verme otro médico. Muy descontenta.