Hipercor San José de Valderas - Alcorcón, Madrid

Susi M.

Ayer merendamos en la cafetería del Corte inglés y la experiencia fue decepcionante en cuanto a calidad. Pedimos un café y bollería, pues la bollería sin hacer y de mala calidad y el café igualmente. Espero que el responsable de este departamento lo tenga en cuenta y ofrezcam mejor calidad al cliente. Gracias.

Asun D.

Compré un tocadiscos INVES con mucha ilusión porque me pareció muy completo, pero al día siguiente de su instalación, comenzó a fallar la fecha y la hora y tras modificarla, volvía a fallar en varios días consecutivos. Llevamos el artículo y nos ofrecieron adquirir otro similar de la tienda, pero al abrirlo henos observado que se trata de una devolución y está golpeado. Así que de nuevo me toca volver a por otro, porque es obvio que no se ha comprobado el producto una vez devuelto.
Es una pena la falta de calidad que se observa de unos años a acá en El Corte Inglés. Falta personal en todos los departamentos y no es que no se esfuercen los empleados, es que no es ni medianamente normal el mal servicio por la escasez no sólo de personal, si no la falta de formación y especialización. Y esto también lo hemos vivido en Supercor donde se ve gente muy joven sin formación, aunque con mucha ilusión y entusiasmo y eso es lo que les salva. Una pena.

PAZ M. G.

Compré una lavadora y me dieron fecha de entrega cinco días después, la noche anterior a la entrega me enviaron un SMS informándome que debido a una incidencia no podían entregarla y que en un máximo de 10 días se pondrían en contacto conmigo para decir qué día la traerían. Es una pena en lo que se ha convertido El Corte Inglés, todo son facilidades para que compres y una vez que lo has hecho no cumplen con las fechas de entrega. Visto lo visto hay que comprar en otro comercio que sea más serio

miguel A. P. M.

Vivo en Alcorcón desde hace cuarenta años y este Hipercor ha sido toda una referencia en la ciudad.Para mi uno de los mejores Corte Inglés de Madrid.
Ha pasado por muchísimas etapas,algunas mejores que otras y recuerdo con mucha nostalgia incluso cuando albergaron unos cines,una zona recreativa para niños con un gran tobogán,algo que las nuevas generaciones ni siquiera se imaginan que eso ocurrió.
¡Por muchos años más de este magnífico centro comercial !

Mayte A.

Cuidado con las fechas de caducidad, hace 1 semana me entregaron a domicilio salmon ahumado caducado del mes anterior, lo he reclamado y sigo a la espera de respuesta o devolución. Sin tener en cuenta el riesgo sanitario al que nos exponen si no retiran los lotes caducados y más en este tipo de productos. Ni respuesta, ni disculpas, ni devolución. Han tenido la osadía de enviarme una encuesta acerca de mi satisfacción en atención al cliente sin revisar que ni me han contestado. Atención al cliente en Hipercor San José de Valderas no contesta al teléfono

Kayden

Muy mala educación cubierta con elegancia. Ese es el perfecto resumen de lo que vas a encontrarte en este Hipercor. Hay algunos empleados que son muy desagradables.
Estábamos con mi madre buscando una talla específica de albornoz y se nos acerca un empleado sin saludar ni nada, a decirnos de muy malas maneras que teníamos el ejemplo de las tallas a un costado como si no lo supiésemos y fuésemos tontos.
Por otra parte, a la hora de pagar, presenciamos un numerito de una pareja de señores, que no les detectaba el NFC del móvil al pagar y se pusieron chulos con la cajera, la cual, ante esto, no pudo hacer más que contestarles con la misma chulería.
En cuanto a los productos, la verdad que hay mucha variedad, está muy ordenado y limpio, así que no puedo decir mucho más.

Enrique G. F.

Mi experiencia en este Hipercor ha sido excelente. La tienda es amplia, bien organizada y cuenta con una gran variedad de productos, desde alimentación hasta ropa y electrodomésticos.

El personal es muy amable y siempre dispuesto a ayudar, especialmente en la sección de alimentación, donde me orientaron sobre productos en oferta. Además, las cajas suelen ser rápidas, y la opción de compra online con recogida en tienda es muy conveniente.

Otro punto a destacar es la limpieza y el orden del establecimiento, lo que hace que la experiencia de compra sea agradable. También cuentan con parking amplio, algo muy cómodo para quienes van en coche.

Sin duda, una buena opción para hacer compras completas y de calidad.

Jose G.

Estoy profundamente decepcionado con el servicio de muebles de Hipercor en San José de Valderas. Compré muebles en esta tienda el 5 de septiembre de 2024 y hasta el día de hoy, 22 de enero de 2025, sigo esperando a que terminen de instalarlos en mi vivienda.

Durante estos meses, he contactado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente, pero no he recibido una solución satisfactoria. La falta de profesionalismo y la mala praxis en la gestión de mi pedido han causado grandes inconvenientes en mi hogar.

No recomendaría el servicio de muebles de Hipercor en San José de Valderas a nadie. Es inaceptable que una tienda de este tamaño y reputación ofrezca un servicio tan deficiente y poco profesional.