App Informática Argüelles - Madrid, Madrid

Marta A. C.

Se me estropeo el ordenador de un día para otro y era mi ordenador principal y único en ese momento, yo vivo en un pueblito de Toledo pero voy a Madrid todas las semanas, así que pregunté enfrente de la UNED de Bravo Murillo en una papelería si ellos sabían de algún sitio para arreglarlo, porque al ser zona de estudiantes y ser una papelería podrían conocer mejor.

Me recomendaron este sitio y vine a la desesperada a dejárselos a primera hora, y pidiéndoles el favor de que lo tenia que llevar arreglado por la tarde....puff era todo un reto, y cumplieron!!

Me fui tan contenta con mi ordenador como nuevo, viendo su buen trabajo, me decidí a poner al día dos ordenadores portátiles que tenia y no funcionaban y otro ordenador que me compré nuevo el mismo día que llevé este a arreglar (luego supe que ellos tambien venden, pero con las prisas ni leí el gran cartel en el que dice que tambien venden) para ponerle antivirus y el office.

Ya aproveché las licencias tambien de antivirus y office para la tablet y los teléfonos. Total que ya estoy con todo al día y licencias legales para que ningún percance mas me suceda.

Cesar y Mati se volcaron en dedicar parte de la tarde a dejar listos todos mis equipos y llevármelos en el mismo día. Para mi los valores diferenciales de ellos son, CONFIANZA, DISPONIBILIDAD, ATENCIÓN PERSONALIZADA, HONESTIDAD.

Ya estoy recomendándoles en mi circulo cercano, pero no quería pasar por alto el poner una reseña porque cuando las cosas te van bien en un sitio, hay que premiar el trabajo y esfuerzo de las personas en que les vaya bien y puedan seguir trabajando, que menos!!

gracias Cesar y Mati. Volveré!!

Lucía M.

Un servicio espectacular, fui algo agobiada porque se me había estropeado el teclado del portátil y entendieron que me urgía, al día siguiente lo tenían arreglado. Además, me dejaron el precio más bajo de lo previsto porque se esforzaron en que así fuera. Desde luego si tengo algún problema del estilo no tengo dudas en volver aquí.

Raul E.

Muy buen servicio, gracias a César. Muy atentos y puntuales. Arreglo de bisagra del modelo XP-360 muy bien.

David

Llevé mi portatil para cambiar la pasta térmica y limpiar ventiladores por exceso de temperatura.

El caso es que tras la reparación, apenas hubo mejora.

A los 2 días llevé el pc a otro técnico para que mirase si había algo mal y descubrimos el fallo.

La pasta térmica estaba mal puesta, el servicio técnico de la marca de mi portatil recomienda una capa fina de pasta térmica encima de CPU y GPU, en este caso echaron un pegote gigante, lo que estaba evitando que se disipase la temperatura correctamente. (en youtube aparece un video de msi sobre como realizar el mantenimiento)

En imágenes aparece la pasta térmica que me echaron en APP informática (en blanco) y como se quedó después (en gris).

Ahora si se nota la mejora, vuelve a estar como cuando lo compré.

En favor de la tienda e de decir que el servicio fue bastante rápido.

En contra, que me ha tocado pagar la reparación 2 veces...

Elvis G.

Me doy un 10 al servicio. Me tuve que comprar de urgencia un cable para mi portátil de trabajo DELL. Fui al corte inglés y no tenían y m dijeron que no conocían ninguna tienda de informática por aquí (a parte de tratarme un poco mal) pero en esta tienda en vez de decirme que no tenían, se esforzó por buscarme un cable lo más compatible y así fue. Le doy las gracias de corazón porque era de vital importancia que hoy tuviera ese cable. Gracias de todo corazón y os doy un 10 por el precio y el trato cordial recibido

Cristina

Superrecomendable!! Excelentes profesionales y honrados trabajadores. Te ayudan mucho y orientan sin aprovecharse de la ignorancia de la gente en materia informática. Todo ello por un precio razonable. Gracias!!

Victor C.

No puedo más que agradecer a César y todo su equipo lo implicados que se han mostrado con un caso complejo como el mío. Se han desvivido en darme soluciones, todo amabilidad buen trato. En todo momento me han informado con claridad de la situación y del estado de la reparación. Finalmente han podido reparar un potátil casi irreparable y aunque no hubiese sido el caso, esta reseña habría sido la misma. Muchas gracias.

Daniel S.

Llevé el portátil hace dos semanas aproximadamente para que hicieran una limpieza por dentro y cambiaran la pasta térmica.
Hoy ha abierto delante de mí el portátil un amigo para valorarlo antes de hacerle una mejora y he visto cómo lo habían dejado los chicos de la tienda de App de Argüelles. Había restos de suciedad que no deberían haberse dejado ahí dentro.
Dejo fotos donde se ven esos restos de suciedad (como digo, la limpieza la hicieron hace pocos días, y el portátil desde entonces únicamente ha estado en casa encima de una mesa).
Por otro lado, algo que no es tan importante pero que hubiese preferido que se hubiese hecho con más cuidado, es que al abrirlo debieron presionar la carcasa por la parte de la ranura para tarjeta SD y la dañaron un poco. No se nota mucho con el portátil cerrado, pero hubiera agradecido más cuidado.
Quizá vuelva como cliente para comprar algún componente, pero no para pedir un servicio técnico.