Fotoprix Alcobendas - Alcobendas, Madrid

Fotoprix Alcobendas es una conocida tienda de fotografía ubicada en la dirección "Carr. de Madrid a Burgos, 28108 Alcobendas, Madrid, España.". Esta tienda ofrece una gran variedad de servicios y productos relacionados con la fotografía, lo que la convierte en un lugar ideal para los amantes de la fotografía y los profesionales del sector.

Servicios y características de Fotoprix Alcobendas

Una de las características más destacadas de Fotoprix Alcobendas es su capacidad para ofrecer entrega a domicilio, retiro en tienda, y la posibilidad de realizar compras en tienda. Además, la tienda también ofrece entrega el mismo día, lo que es una gran ventaja para aquellos que necesitan sus productos con urgencia.

La tienda también cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, y Wi-Fi gratuito. Además, Fotoprix Alcobendas es una empresa amigable con LGBTQ+, lo que es un gran plus para aquellos que buscan una empresa que apoye la diversidad e inclusión.

En cuanto a los pagos, la tienda acepta pagos con dispositivos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, y tarjetas de crédito. Esto hace que sea muy fácil y conveniente realizar compras en la tienda.

Opiniones y media de opinión de Fotoprix Alcobendas

Fotoprix Alcobendas tiene un total de 194 valoraciones según Google My Business, con una opinión media de 4.4/5. Muchas de las opiniones destacan el trato exquisito, la atención amable, y el gran trabajo de los miembros del personal.

Una opinión en particular destaca el gran trabajo, simpatía, y profesionalidad de Ana. El álbum que se le hizo a esta persona fue descrito como "no podía ser mejor". Esto demuestra el alto nivel de calidad y atención al detalle que ofrece Fotoprix Alcobendas.

Recomendación final

👍 Opiniones de Fotoprix Alcobendas

Itxaso A.

5/5

En realidad le pondría 10 estrellas! El trato exquisito, la atención súper amable, y a destacar de manera muy especial el gran trabajo, simpatía, y profesionalidad de Ana. Es una suerte encontrar gente así. El álbum que me ha hecho no podía ser mejor 🙂

Gabriela G. L.

1/5

Fui para hacer foto de DNI a mis hijos. Debiera de haberme ido pero no tenía tiempo. La experiencia sólo fue a peor, desde que llegamos las dos chicas que estaban fueron antipáticas y desagradables. No había como ver la desgana con la que hacían las fotos, igual que las malas caras. Al final hice las fotos a mis hijos y me fui sin hacerme las mías. Hay demasiada gente profesional y con ganas de trabajar como para tener a personas así de cara al público.

Juanita S.

5/5

Un trabajo impecable!!! Ana es una chica maravillosa!! Lo recomiendo 100 por 100👌!!!! La verdad que da gusto encontrarse con personas tan eficientes, profesionales y con ganas de ir un paso más allá con tal de dar un buen servicio. Gracias!!

SILVIA F.

1/5

No vayáis a esta tienda ya que tenéis grandes probabilidades de no salir satisfechos y con mentiras. Ayer fui para imprimir 8 fotos a través de la aplicación que tienen escaneando el qr. Fue de lo poco que se digno la dependienta a decirme: " escanea este código qr". En la aplicación cargué las 8 fotos y al cargarlas comprobe que se veían bien. Finalicé la gestión de compra en el carrito y aplicación, y pagué en la caja por adelantado, ya que si no, no te imprimen. La chica me las entregó en un sobre guardadas y ni una palabra más de ninguna de las 3 dependientas. Aclaro, que en todo el rato que estuve fui la única clienta en la tienda, con lo que las ganas de trabajar y ayudar al cliente fueron nulas. Mi sorpresa fue cuando llego a casa y al abrirlas hay una con la cabeza cortada.
Así que hoy he vuelto a la tienda para ver porque esa salía cortada, si yo las había visto todas bien y encima ni habían sido capaces de decirme nada. Os resumo que, me dicen entre las mismas 3 dependientas que había una segunda pantalla que había que revisar. Les digo que ese procedimiento no estaba explicado en la aplicación y que tampoco ellas me dijeron nada. Y me dicen que es culpa mía. Y que si quiero, vuelva a imprimirla y pagando otra vez. Les digo que quiero contactar con el responsable y me dicen que no me pueden dar contacto de él.
Les digo que cuándo estará en la tienda y me dicen que eso nunca se sabe que tiene muchas tiendas. !!!!Por favor!!! pero ¿qué tipo de respuesta es esta a una clienta que ha pagado por sus servicios
He rellenado la correspondiente hoja de reclamaciones de la Comunidad de Madrid. Y la he tenido que insistir a la dependienta a que me rellenara todos los datos de ellos porque se negaba a ello. Como había uno que no sabía, lo ha preguntado por WhatsApp, supongo que al responsable. Ese con el que decían no se podía contactar. !Mentira a la cara!
Como las 8 fotos las quería para un regalo que voy a hacer mañana, me he ido a otra tienda, en la que por cierto me han atendido fenomenal y he salido con mi foto perfectamente hecha. Aclaro que la he hecho yo sola con la aplicación que tenían. Lo que demuestra que la culpa no era mía, si no de la falta de explicacion de la aplicación de fotoprix y de la nula atencion al cliente de 3 dependientas.
De camino a casa, cuando ya estaba a 10 kilómetros de la tienda, y teniendo en cuenta que vivo a 20 kilómetros de la tienda, me llama una dependienta y me dice que el responsable a autorizado a hacerme la copia sin coste y así rompiamos la hoja de reclamación. Ese responsable con el que me negaron poder contactar. Le he dicho que ya había hecho la copia, porque me urgía para mañana y que me devolvieran el dinero. Y me dice que eso no.
Pero yo si puedo seguir gastando gasolina en volver de nuevo a la tienda.
Pongo una estrella porque no se puede menos, pero ni eso se merecen.
Si no saben lo que es atender bien y satisfactoriamente a un cliente, que les paga por sus servicios, dediquense a otra cosa!!!

Lucía G. A.

1/5

Muy mala atención por parte de los empleados. Fui a reclamar que el tamaño de las fotos ya que no era el que yo había pedido, la calidad de las fotos no es buena ya que sale amarillenta y en algunas fotos salen cortadas algunas personas, no me quisieron escuchar, me dijeron de muy malas formas que tenía que tenía que reclamarlo por la web ya que ellos no son responsables de la web(lo hice por la web porque una compañera suya me lo aconsejó hace unos días). Les pregunté cómo hacerlo y se negaron a ayudarme. No volveré a esta tienda ni a revelar en fotoprix

Cesar S.

1/5

Pedí un calendario con fotos y me dieron un calendario en blanco, un sobre con fotos y un rollo de celo. Es algo similar a encargar una tarta y que te den una bolsa de harina, un terrón de azúcar, y unas gominolas para decorar. Menos mal que no encargué el cojín, porque no se coser.

melissa F.

5/5

Fedra ha sido muy agradable y muy atenta. El servicio genial. Para volver a repetir.

javier P.

5/5

Muchisimas gracias a Ana por su ayuda, trato y su profesionalidad. Sin su empeño no hubiera podido sacar adelante mi regalo a mis familiares. Muy profesionales. Muchisimas gracias!! Ya siempre volvere a hacer mis copias y montajes en esta tienda.