Leica Store Daimaru Tokyo - Chiyoda City, Tokyo

Jenae Lien

In the heart of Tokyo, you can find this Leica store inside of the Daimaru mall, on the 10th floor.

Very polite employees. Nordy and I were looking for a plug to our battery pack because we brought cords for Indonesia, not realizing that Japan was the same as the U.S.

Instead of up-selling us on a $200 cable, they recommended us going next door to purchase a converter instead. The converter was $12.

M-10s are in high demand so no, they will not have any in stock. You can get on their waiting list.

木村博幸

「2023年9月」
店長さんが変わられて対応が非常に良くなりました。

S3の修理をお願いしましたが、ドイツでの修理となり３ヶ月以上かかりましたが、修理を終えて届きました。

ところが、届いた商品は写真のように、ミラー他に油汚れが付着している状態でした。

すぐに新店長さんが訪ねて来られました。幸いにも傷ではなく、汚れでしたので、翌日にはクリーニングを行って、自宅まで持って持ってきて下さいました。

ドイツ本国修理を日本検品しないで発送するのではなく、今後は検品して発送する体制に変えて下さいました。

新店長さんは、カメラ、レンズの相談にも素晴らしい対応下さいます。

今までとは全く別のお店のようです。

前店長での評価は、星１つでしたが、星３つに変更させて頂きます。

４つ星、５つ星評価になるお店に変わって欲しいです

「以下、過去の投稿」
外商さんとのお付き合いがあり、こちらで「Q」、「S3」を購入しました。
「Q」購入時代には素晴らしい方がおられて「評価５」でしたが、その方が伊勢丹店に移動になり、S3を購入しても電話１本、メール１通も無いお店になってしまいました。

購入後に、使い方などを親身になって相談にのって下さるお店で購入されることをおすすめいたします。

LS2-Sは他店で購入しました。

キヨハラユキコ

丁寧な対応をしてくださる素晴らしい店舗様です。誠実さと紳士な対応に感動。ライカを初購入で不明点も多数ありましたが、店舗を出る頃には安心していました。購入後も手厚くサポートしてくださるので、長くお付き合いを続けたいと思います。

タケヤマザキ

他の目的で10F迄行ったら、ライカのショップがあったので、寄ってみた。スタッフの方の接客(商品説明やライカの歴史等)が素晴らしくカメラには興味が無いのですが、エコバッグだけ買わせて頂きました。
また機会があれば寄りたいです。

Morten Fjeldheim

Beautiful store with a really passionate and helpful staff. Helped me with everything I asked, from service pricing on my Leica Q to some accessories for the camera. They even called up their support center in Tokyo to check out the price for replacing my cracked EVF. Fantastic service, the prices are as expected when it comes to Leica. But you pay for their quality.

Yuji I

ショップスタッフの対応が素晴らしい。

デパートの中にあるが侮れない！
それはスタッフの対応とライカに対するアツい情熱を感じるほどだ。

Junichi T

スタッフが良いなどと書いてあるが、電話中にいきなり電話を切る男性がいる。店員によって対応の差が激しいんだろう。

Alexander Z

接客対応は銀座SIX店より何倍も良いです