コジマ×ビックカメラ KAMEIDO CLOCK店 - Koto City, Tokyo

ふくぬらたなた

購入したい商品が入荷したと、ネットで情報を得てすぐに向かいましたが、残念ながら着いた時には、完売してしまっていました。
完売したことは、しょうがないと思いますが、問題は、店員さんの対応です。
(２０代くらいの女性店員さんでした)
カウンターで、商品名を伝えたところ、「ないで〜す」の一言。
呆気にとられて、何も言葉が出ませんでした。
接客業ですよね？
「申し訳ございませんが、先程完売してしまいました」とか、「先程売り切れてしまいました」とか、たいていクッション言葉を付けて言いますよね？
学生ではないんだから、軽いノリで済ませないで下さい。私はあなたの友達ではありません。初対面です。
接客業についてもっと勉強して下さい。
申し訳ないですが、二度と来ないです。

ひじりあきら

携帯端末が壊れて買いに行ったけど、抱き合わせで色々契約させられました。
後日再度説明を聞きに行って最終的に納得はしたけど、店員からは｢自分は提案しただけです｣と言われたのがちょっと気に障りました。
気をつけないと色々契約させられます。

みお

店員さんの対応が凄く良い。
タイミングによって変わる値段も
某量販店で『先月は安くても今月はこの値段だから先月の値段には出来ない』
と断られたものをこちらで相談したらすんなり安くしてくれました。
早く欲しかった冷蔵庫。
値引きしてくれましたが在庫がないので配送遅くなると言われ他店を見に行ってみると話したら
値引き後の値段を名刺に書いてくれました。
『系列でない他店行ってみて。高かったらこれを見せて下さい。安くなりますから。』と。
その通りにしたら、もっと安くなりました。ありがとうございました?

ブラックスワン

先週平日に、近所のこのお店にお伺いしました。
4万円ほどの商品でしたが、他店の価格交渉をできないかとお願いしましたが、話すら聞いてもらえませんでした。
提示された値引き金額は、ヨドバシ・ヤマダの店頭価格よりも約5千円高い金額でふっかけられました。
近隣住宅は所得が高い世帯も多く、ここのお店は、高く買ってくれる客、太客目当てなのだと感じます。
皆さんが言うように、高いし、錦糸町ヨドの方がよっぽどサービスが良いと感じた。

コジマの決まり文句らしく、「安いんだから、他の店で買ってくださいよ」と一言で、追い払われました。
ここのお店に足を運んだのは、時間の無駄でした。

匿名

めちゃくちゃ腹たちます
こちらで購入したハンディファンが壊れてしまい、どうにかできないか質問しただけなのにすごく上からここでは交換とか修理はできませんと嫌味っぽく言われて、非常に不快でした。平日の午後にいた眼鏡の女性の方。名前はわかりませんが、そんな接客しかできないならもうレジに立たないでください。接客業やってる身からして最悪の態度でした。笑顔も出せないような人が接客なんかしないでください。私が何かおかしな質問しましたか？

くぎりょう

店舗取り置き申し込みましたが5日経って回答無し！他にも在庫有りで取り置き申し込みしても実は在庫切れだったりで商品管理適当な店の様です。

ああ

携帯販売促進のイベントをしていた黒のベストの接客に本当に腹がたちました。
ずっとヘラヘラ、客を見下す態度、星1もつけたくないです。
MNP(他社からの乗り換え)を取りたいのはわかりますが、あまりに目先の利益しか見てないと思います。
きっと一生行かないですね。

猫もちもち

バリアフリーですが広すぎて商品探しが難しいです。まだ必要なときはリピします。